Markanız Görünmez mi? Bu Bannerları Deneyin.

Pek çok marka logolara, renk paletlerine ve ürün sayfalarına zaman harcıyor ancak bannerları yine de arka planda kayboluyor. Sorun çoğu zaman tasarım aracı değildir. Bu mesajdır. Bir banner'ın dikkat çekmek, değeri açıklamak ve bir sonraki eyleme rehberlik etmek için yalnızca küçük bir alanı vardır. Metin kalabalıksa veya görsel tarz bir kanaldan diğerine değişiyorsa, insanlar teklifi anlamadan markayı gözden kaçırabilirler. Basit bir kural kullanıyorum: Bir pankart net bir fikir taşımalıdır. ## Mesajla başlayın Bir görsel seçmeden önce, üç soruyu yanıtlayan bir cümle yazıyorum: - Markanın teklifi nedir? - Kimin için? - İzleyici bundan sonra ne yapmalı? Yerel bir kafe şunları kullanabilir: Yavaş sabahlar için taze demlenmiş kahve. Bu haftanın menüsünü keşfedin. Bu mesajı taramak, birçok ürünle, uzun açıklamalarla ve birden fazla düğmeyle dolu bir banner'ı taramaktan daha kolaydır. İyi bir bannerın her şeyi açıklamasına gerek yoktur. Bir sonraki sayfaya, ürüne veya eyleme giden net bir yol oluşturması gerekir. ## Hedefe uygun bir banner stili seçin Farklı banner formatları farklı amaçlara hizmet eder. ### Ürün odaklı banner'lar Temiz bir ürün görseli, kısa bir fayda ve basit bir eylem kullanın. Örnek: Günlük işe gidip gelme için hafif seyahat çantaları Koleksiyonu görüntüleyin Bu tarz, çevrimiçi mağazalarda, ürün lansmanlarında ve kategori sayfalarında iyi çalışır. ### Hikaye tabanlı banner'lar Ürünü kullanımda gösterin. Bir cilt bakım markası, nemlendirici uygulayan bir kişiyi aşağıdaki gibi kısa bir mesajın yanında öne çıkarabilir: Kuru cilt için basit bir akşam rutini Görsel, mesajla rekabet etmek yerine onu destekler. ### Sezonluk bannerlar Sezonluk içerik bir markanın güncelliğini hissetmesine yardımcı olabilir, ancak tasarım ana marka stiline bağlı kalmalıdır. Tek bir kampanya için her şeyi değiştirmek yerine tanıdık renkler, yazı tipleri ve düzen desenleri kullanın. Bir fırın, sonbahar menüsü için her zamanki logo yerleşimini ve düğme stilini korurken sıcak tonlar kullanabilir. ### Eğitim banner'ları Bu banner'lar yazılım şirketleri, hizmet sağlayıcılar ve kar amacı gütmeyen gruplar için iyi çalışır. Bir kılavuzun, web seminerinin, kontrol listesinin veya raporun tanıtımını yapabilirler. Örnek: Küçük işletme web sitesi mi planlıyorsunuz? Sayfa kontrol listesini indirin Değer, izleyici tıklamadan önce kolayca anlaşılabilmelidir. ## Net bir görsel düzen oluşturun Banner içeriğini genellikle şu sıraya göre düzenlerim: 1. Marka markası veya logo 2. Ana mesaj 3. Destekleyici detay 4. Ürün veya kampanya görseli 5. Eylem düğmesi Bu sıralama düzene göre değişebilir ancak izleyicinin nereye bakacağını bilmesi gerekir. Büyük metin dikkat çeker. Daha küçük metin bağlam ekler. Düğme yön verir. Her öğe aynı boyut ve ağırlığı kullandığında banner'ın okunması zorlaşır. Beyaz boşluk da önemlidir. Boş alanlar mesaj odasının nefes almasını sağlar ve ana görüntünün öne çıkmasına yardımcı olur. Kalabalık bir banner daha fazla bilgi içerebilir ancak genellikle daha az anlam ifade eder. ## Marka renklerini dikkatli kullanın Renk, insanların markayı tanımasına yardımcı olmalı, mesajdan uzaklaşmamalıdır. Mavi logolu bir şirketin her afişi mavinin birkaç tonuyla doldurmasına gerek yoktur. Bir ana marka rengi, bir yardımcı renk ve nötr bir arka plan yeterli olabilir. Kontrast okunabilirliği desteklemelidir. Beyaz arka plan üzerindeki açık gri metnin özellikle mobil ekranlarda görülmesi zor olabilir. Bannerları yayınlamadan önce küçük boyutlarda kontrol ediyorum. Mailchimp gibi markaların web siteleri, e-postalar ve kampanya grafiklerinde farklı bir görsel stil kullanmalarıyla bilinir. Belirli renkler ve resimler değişebilir ancak genel tasarım dili tanıdık kalır. Bu tutarlılık, yeni içeriğin markayla bağlantılı hissetmesini sağlayabilir. ## Mobil ekranlar için tasarım Masaüstünde dengeli görünen bir banner, telefonda anlamını yitirebilir. Ana metni kısa tutuyorum, okunabilir yazı tipi boyutları kullanıyorum ve düğmelerin etrafında yeterli boşluk bırakıyorum. Önemli ayrıntılar kenara yakın durmamalıdır çünkü farklı ekran boyutları tasarımı kırpabilir. Responsive düzenlerin gerektiğinde ayrı versiyonlarını hazırlıyorum. Geniş bir masaüstü resmi, dar bir mobil banner kadar iyi çalışmayabilir. Her ekran için bir dosyanın yeniden kullanılması, ürünlerin kesilmesine, metnin gizlenmesine veya uygun olmayan boşluklara yol açabilir. ## Yararlı bir harekete geçirici mesaj ekleyin Düğme daha sonra ne olacağını açıklamalıdır. Temizle seçenekleri şunları içerir: - Ürünleri görüntüleyin - Kılavuzu okuyun - Menüye bakın - Planları karşılaştırın - Danışmanlık randevusu alın - Koleksiyonu keşfedin "Buraya tıklayın" gibi kısa komutlar daha az bilgi verir. İzleyicinin harekete geçmeden önce hedefi anlaması gerekir. Düğmenin ayrıca arka plandan ayrı durması için yeterli kontrasta ihtiyacı var. Ana mesajı aşırı etkilemeden tıklanabilir görünmelidir. ## Birkaç pratik soru sorarak pankartları test ettiğim renkten daha fazlasını test edin: - Mesajı üç saniyede anlayabilir miyim? - Markanın tanımlanması kolay mı? - Resim teklifi destekliyor mu? - Mesajı telefonda okuyabilir miyim? - Net bir eylem var mı? - Açılış sayfası banner'la eşleşiyor mu? Basit bir karşılaştırma yararlı farklılıkları ortaya çıkarabilir. Bir sürüm, bir ürünü düz bir arka planda gösterebilir. Bir diğeri ürünü kullanımda gösterebilir. Daha iyi seçim hedef kitleye, sayfa amacına ve kampanya verilerine bağlıdır. Dikkat çeken ancak kafa karışıklığına yol açan bir tasarımın daha net bir mesaja ihtiyacı olabilir. Daha az tıklama alan bir banner, doğru hedef kitlenin yanıt vermesi halinde daha güçlü bir ziyareti destekleyebilir. ## Yaygın banner hataları Çoğu banner, etkisini kaybeder çünkü: - Aynı anda birkaç başlık kullanın - Yoğun bir görselin üzerine metin yerleştirin - Çok fazla düğme ekleyin - Küçük yasal veya ürün ayrıntıları kullanın - Her kanalda marka stilini değiştirin - İşletmenin destekleyemeyeceği sonuçlar vaat edin - Ziyaretçileri banner ile ilgisi olmayan bir sayfaya gönderin Her hedefi karşılamaya çalışan kalabalık bir düzen yerine sakin, doğrudan bir tasarımı tercih ederim. Güçlü bir banner'ın yüksek sesli iddialara veya karmaşık etkilere ihtiyacı yoktur. Tanınabilir bir markaya, odaklanmış bir mesaja, okunabilir bir tasarıma ve net bir sonraki adıma ihtiyacı var. Tasarım yazılımını açmadan önce bu unsurları planladığımda banner'ın oluşturulması ve insanların anlaması daha kolay oluyor.

Pek çok marka nadiren incelediği yerlerde büyüme fırsatlarını kaybediyor. Bir ürün sayfası, bir şirketin ne sattığını yanıtlayabilir ancak müşterinin neden bunu önemsemesi gerektiğini açıklayamaz. Bir sosyal medya hesabı soruları cevapsız bırakırken dikkat çekebilir. Yararlı bir müşteri incelemesi üründe bir iyileşmeye işaret edebilir, ancak marka bunu bir şikayet olarak ele alır. Bu boşlukları marka kör noktaları olarak görüyorum. Bunlar her zaman ciddi başarısızlıklar değildir. Bunlar genellikle işletmenin söyledikleri, insanların ihtiyaçları ve müşterilerin deneyimleri arasındaki küçük kopukluklardır. Bu boşlukları ararken beş alana odaklanıyorum. ## 1. Yeni içerik yazmadan önce müşteri sorularını okuyun Müşteri soruları genellikle anahtar kelime araçlarından daha fazlasını ortaya çıkarır. Şunları kontrol ediyorum: - Google Search Console'daki arama sorguları - Ürün incelemelerindeki sorular - Sosyal medyadaki yorumlar - Destek e-postaları ve sohbet kayıtları - Satış ekipleri tarafından sorulan sorular - Gösterim sayısı yüksek ancak tıklama sayısı az olan sayfalar Bir şirket, bir hizmeti "esnek" olarak tanımlayabilir ve müşteriler "Planımı daha sonra değiştirebilir miyim?" diye sorabilir. Bu soru eksik bir detayı gösteriyor. Marka zaten cevabı sunabilir, ancak bilgi gizlidir veya uzak hissettiren bir dilde yazılmıştır. Açık bir SSS oluşturur, yanıtı ilgili hizmet sayfasına ekler ve onu destekleyen politikaya bağlantı verirdim. Bu, kullanıcıların aynı soruyu tekrar sormadan karar vermelerine yardımcı olur. İçerik soruya doğrudan cevap vermelidir. Kısa bir cevabı, tekrarlanan anahtar kelimelerle dolu uzun bir sayfaya sığdırmamalıdır. ## 2. Marka dilini müşteri diliyle karşılaştırın Birçok marka, müşterilerin aramadığı dahili terimleri kullanır. Bir yazılım şirketi bu özelliğe "iş akışı senkronizasyonu" adını verebilir. Kullanıcılar "proje dosyalarımı cihazlar arasında güncel tut" ifadesini arayabilir. Her iki ifade de benzer bir işlevi tanımlayabilir ancak yalnızca biri müşterinin günlük sorunuyla eşleşebilir. İncelemelerden, satış görüşmelerinden, forumlardan ve destek görüşmelerinden ifadeler topluyorum. Daha sonra bunları web sitesinde kullanılan ifadelerle karşılaştırıyorum. Bu, sektördeki tüm terimlerin kaldırılması anlamına gelmiyor. İzleyici anladığında teknik dil yardımcı olabilir. Amaç, özelliği kullanıcının göreviyle bağlantı kuracak şekilde açıklamaktır. Güçlü bir sayfa her iki biçimi de kullanabilir: - Ana açıklama için müşteri ifadeleri - Ayrıntı ve arama alaka düzeyi için teknik ifadeler - Özelliğin ne zaman yararlı olduğunu gösteren örnekler Bu yaklaşım, insanlara sorunlarından ürüne giden daha net bir yol sağlar. ## 3. Yalnızca başarılı olanları değil, zayıf sayfaları da inceleyin Ekipler genellikle zamanlarının çoğunu zaten iyi performans gösteren sayfaları iyileştirmeye harcar. Ayrıca dikkat çeken ancak çok az eylem üreten sayfaları da inceliyorum. Çok sayıda gösterime ve düşük tıklama oranına sahip bir sayfada şunlar bulunabilir: - Belirsiz bir arama snippet'i - Kullanıcının amacıyla eşleşmeyen bir başlık - Belirsiz bir fayda - Güncel olmayan bilgiler - Sayfanın desteklemediğine dair bir vaat Trafiği olan ancak az sayıda sorgu içeren bir sayfada başka bir sorun olabilir. Ziyaretçi konuyu anlayabilir ancak yine de bir sonraki adıma geçmek için bir nedeni olmayabilir. Sayfayı müşterinin bakış açısından incelerdim: Bu sayfa hangi sorunu çözüyor? Kimin için? İddiayı hangi kanıtlar destekliyor? Okuyucu bunu öğrendikten sonra ne yapmalıdır? Yanıt, okuyucuyu birkaç bölümde arama yapmaya zorlamadan görünmelidir. ## 4. Gözden kaçan müşteri gruplarını arayın Bir marka, ana hedef kitlesi için içerik oluşturabilir ve satın alma işlemini etkileyen kişileri görmezden gelebilir. Proje yönetimi yazılımı satan bir işletme yöneticileri hedef alabilir. Ekip üyeleri, finans personeli, BT çalışanları ve şirket sahipleri de karara katılabilir. Her grup farklı sorular sorar. Yöneticiler görünürlüğü önemseyebilir. Ekip üyeleri kullanım kolaylığını önemseyebilir. Finans personeli fatura ayrıntılarıyla ilgilenebilir. BT personeli erişim kontrolü ve veri işleme hakkında sorular sorabilir. Genel bir sayfa nadiren bu ihtiyaçların tümüne iyi yanıt verir. Her sayfada aynı kopyayı tekrarlamak yerine faydalı bilgiler eklendiği sürece, ayrı sayfalar aynı hizmeti farklı bakış açılarından açıklayabilir. LEGO, LEGO Ideas aracılığıyla daha geniş bir grubu dinlemenin halka açık bir örneğini sunuyor. Hayranlar ürün konseptlerini gönderebilir ve seçilen fikirler bir inceleme sürecine girebilir. Çıkarılacak ders, her markanın bir oylama platformuna ihtiyacı olduğu değildir. Buradan çıkarılacak ders, bir şirket onlara fikirlerini paylaşmaları için net bir yol sunduğunda müşterilerin ürün talimatlarını ortaya çıkarabilecekleridir. ## 5. Şikayetleri içeriğe ve ürün ipuçlarına dönüştürün Bir şikayet, içerik boşluğunu, hizmet sorununu veya her ikisini birden tanımlayabilir. Müşteriler sürekli teslimatın ne kadar süreceğini soruyorsa işletmenin görünür bir teslimat kılavuzuna ihtiyacı olabilir. Kullanıcılar bir ürünü kurmakta zorlanıyorsa kısa bir video veya adım adım kılavuz destek taleplerini azaltabilir. Alıcılar iki plan arasındaki farkı anlamıyorsa, bir karşılaştırma sayfası daha az kafa karışıklığıyla seçim yapmalarına yardımcı olabilir. Her mesajı ayrı ayrı ele almak yerine şikayetleri temaya göre gruplandırırdım. Basit bir tablo şunları içerebilir: - Müşteri ifadeleri - Ürün veya hizmet alanı - Benzer soruların sayısı - Mevcut sayfa veya yanıt - Önerilen içerik değişikliği - Ölçülecek sonuç Sonuç, daha az destek talebi, daha fazla doldurulmuş form, bir rehberle daha uzun süre etkileşim veya müşterilerden daha iyi geri bildirim olabilir. Bu ölçümler her sonuca tek bir değişikliğin yol açtığını kanıtlamaz, bu nedenle bunları diğer iş verileriyle birlikte gözden geçiriyorum. ## Bir fırsatı test etmenin basit bir yolu Küçük bir döngü kullanıyorum: 1. Tekrarlanan bir müşteri sorusu bulun. 2. Web sitesinin yanıt verip vermediğini kontrol edin. 3. İlgili bir sayfa oluşturun veya iyileştirin. 4. İlgili sayfalardan dahili bağlantılar ekleyin. 5. Arama gösterimlerini, tıklamaları, etkileşimi ve müşteri geri bildirimlerini izleyin. 6. Yeni sorular göründüğünde sayfayı güncelleyin. Bir markanın yalnızca aktif görünmesi için daha fazla içerik yayınlamasına gerek yoktur. Sürtünmeyi ortadan kaldıran içeriğe ihtiyacı var. Kör bir nokta bulduğumda pratik bir soru sorarım: "Müşterinin burada daha az kararsız hissetmesine ne yardımcı olabilir?" Cevap daha net bir cümle, bir ürün karşılaştırması, daha iyi bir görsel, bir destek kılavuzu veya hizmetin kendisinde bir değişiklik olabilir. Gizli bir boşluğun yararlı bir fırsata dönüştüğü yer burasıdır.

Bir pankartın dikkat çekmek için yalnızca kısa bir anı vardır. Mesajın okunması zorsa, görsel kalabalık görünüyorsa veya harekete geçirici mesaj net değilse, insanlar ne sunduğunuzu bilmeden geçip gidebilir. Tek bir soruyla başlıyorum: İzleyici gözlerini başka tarafa çevirmeden önce neyi anlamalı? Güçlü bir banner genellikle tek bir ana fikri taşır. Yeni bir hizmet tanıtabilir, insanları bir mağazaya yönlendirebilir, bir etkinliğin tanıtımını yapabilir veya sezonluk bir teklifi paylaşabilir. Her ayrıntı aynı görsel ağırlığı aldığında mesaj odağını kaybeder. Net bir başlık, kısa bir destekleyici satır, görünür bir marka adı ve tek bir eylem içeren basit bir düzeni tercih ediyorum. Tasarım süreci şu adımları takip edebilir: 1. Amacı tanımlayın Bir web sitesi banner'ı ve ticari fuar banner'ı farklı ihtiyaçlara hizmet eder. Bir web sitesi banner'ı ziyaretçileri bir ürün sayfasına yönlendirebilir. Bir vitrin afişi, insanların işletmenin ne sattığını anlamalarına yardımcı olabilir. Bir konferans başlığının etkinliğin adını, tarihini, yerini ve sponsor ayrıntılarını birkaç adım öteden göstermesi gerekebilir. Renkleri veya görselleri seçmeden önce asıl amacımı yazıyorum. Bu, tasarımın göreve bağlı kalmasını sağlar. 2. Kısa bir mesaj yazın İzleyicinin uzun bir paragraf okumasına gerek yoktur. Fazladan kelimeleri kaldırıyorum ve başlığı müşterinin endişesine yakın tutuyorum. Örneğin: "Küçük Kutlamalar için Özel Pastalar" şu ifadeden daha net çalışır: "Farklı Etkinlikler ve Kişisel Tercihler için Çok Çeşitli Pasta Seçenekleri Sunuyoruz." Daha kısa versiyon insanlara ne teklif edildiğini ve kimin buna ihtiyaç duyabileceğini anlatır. Destekleyici metin ayrıntıları açıklayabilir. 3. Net bir görsel düzen oluşturun. Gözü yönlendirmek için boyut, aralık, kontrast ve konumu kullanıyorum. Ana mesajın bulunması kolay olmalıdır. Marka adı, başlıkla rekabet etmeden tanınırlığı destekleyebilir. İletişim bilgileri, tarihler veya ürün bilgileri okunabilir durumda kalmalı ancak daha az yer kaplamalıdır. Beyaz alan her parçaya nefes alma alanı sağlar. Kalabalık bir banner, iyi bilgilerin bile işlenmesini zorlaştırabilir. 4. Amacı olan görselleri seçin. Fotoğraf, mesajı kapsamalı değil, desteklemelidir. Yerel bir fitness stüdyosu, sınıf alanının parlak bir görüntüsünü kullanabilir. Bir fırın, birçok ürünle dolu bir masa yerine, iyi aydınlatılmış bir ürünü gösterebilir. Bir hizmet işletmesi, müşterilerin beklediği sonucu yansıtan basit bir görsel kullanabilir. Ayrıca görüntünün farklı ekran boyutlarında nasıl göründüğünü de kontrol ediyorum. Büyük bir monitörde net görünen detayların telefonda görülmesi zorlaşabilir. 5. Renklerin ve yazı tiplerinin okunması kolay olsun Güçlü kontrast, insanların banner'ı farklı ayarlarda okumasına yardımcı olur. Koyu bir görüntü üzerindeki koyu metin kaybolabilir. Afiş uzaktan bakıldığında ince harfler şeklini kaybedebilir. Genellikle tasarımı küçük bir renk grubu ve bir veya iki yazı tipiyle sınırlandırıyorum. Bu, daha temiz bir marka hissi yaratır ve gelecekteki bannerların tanınmasını kolaylaştırır. 6. Doğrudan eylem ekleyin Bir banner, insanlara bundan sonra ne yapabileceklerini anlatmalıdır. Yararlı eylem çağrıları şunları içerir: - Menüyü görüntüleyin - Danışmanlık randevusu alın - Mağazamızı ziyaret edin - Atölyeye kaydolun - Koleksiyonu keşfedin - Ekiple iletişime geçin Eylem, açılış sayfasıyla veya müşteri yolculuğuyla eşleşmelidir. Banner'da "Menüyü görüntüle" yazıyorsa bağlantı genel bir ana sayfa yerine menüye yönlendirmelidir. Küçük bir ev dekorasyonu mağazasında bir zamanlar beş ürün kategorisi, üç indirim mesajı ve birkaç düğme gösteren bir banner kullanıldı. Ziyaretçiler pek çok bilgiyi görebiliyordu ancak tasarım onlara net bir yol sunmuyordu. Banner'ı, bir oda ayarı, bir mesaj ve öne çıkan koleksiyona yönlendiren bir düğme içerecek şekilde değiştirdik. Yeni düzen, satış sonuçlarıyla ilgili iddialarda bulunmadan mağazanın ana teklifinin anlaşılmasını kolaylaştırdı. Bu örnek banner tasarımına nasıl yaklaştığımı yansıtıyor. Her banner'ı her şeyin sergileneceği bir yer olarak görmüyorum. Hedef kitle için en önemli mesajı seçiyorum ve ona görülmesi için yeterli alan bırakıyorum. Banner'ı yayınlamadan önce gerçek boyutunda kontrol ediyorum. Yazımı, logo yerleşimini, görsel kalitesini, mobil ekranı, bağlantı doğruluğunu ve erişilebilirliği gözden geçiriyorum. Ayrıca projeye aşina olmayan birine ilk önce neyi fark ettiğini soruyorum. Cevapları genellikle tasarımın amaçlanan mesajı iletip iletmediğini ortaya koyuyor. Bir banner, boş hissetmeden basit olabilir. Net kelimeler, kullanışlı aralıklar, okunabilir kontrast ve odaklanmış bir eylem, izleyicilere dikkatten anlamaya daha iyi bir yol sunar. Tasarım zamanına saygı gösterdiğinde mesajın fark edilme ve hatırlanma şansı artar.

Bir marka faydalı ürünler sunmasına rağmen gözden kaçabilir. Sorun ürünün kendisi olmayabilir. Bazen insanlar bir banner görüyor ancak markanın ne sunduğunu, kime yardım ettiğini ya da ne gibi bir işlem yapması gerektiğini anlamıyorlar. Bunun küçük mağazalarda, hizmet işletmelerinde ve çevrimiçi mağazalarda olduğunu gördüm. Bir banner keskin bir görüntü ve parlak renkler kullanabilir ancak mesaj kaybolur. Ziyaretçiler, tasarım onlardan çok fazla düşünmelerini istediğinden yoluna devam ediyor. Açık bir pankart insanlara kalmaları için basit bir neden verir. ## Açık bir mesajla başlayın Bir banner, markanızla ilgili her şeyi açıklamamalıdır. Dikkati tek bir fikre yönlendirmelidir. Kendinize şunu sorun: - İnsanların neyi fark etmesini istiyorum? - Teklifim hangi sorunu çözüyor? - Ziyaretçiler bannerı gördükten sonra ne yapmalıdır? Zayıf bir mesaj şunu söyleyebilir: “Modern İşletmeler için Kaliteli Çözümler” Bu, kulağa geniş kapsamlı geliyor. Okuyucuya işin ne yaptığını söylemez. Daha net bir versiyonu şöyle olabilir: "Küçük Perakende Ekipleri için Defter Tutma Desteği" İkinci mesaj okuyuculara bir hizmet, bir hedef kitle ve yararlı bir odak noktası sağlar. Tekrarlanması kolay olan kısa banner kopyasını tercih ediyorum. Bir ziyaretçi hızlı bir bakıştan sonra ana mesajı anlamalıdır. ## Ziyaretçinin ihtiyacına uygun bir başlık kullanın İnsanlar genellikle sayfanın geri kalanını okumadan önce bannerları tararlar. Başlık, halihazırda sahip oldukları bir soru veya sorunla bağlantılı olmalıdır. Bir tasarım stüdyosu şunları kullanabilir: "Çevrimiçi Mağazanız için Daha Temiz Bir Görünüme mi İhtiyacınız Var?" Bir ev onarım şirketi şunu yazabilir: "Giriş Yolunuzu Kullanımı Kolaylaştırın" Bu satırlar, desteklenemeyecek bir söz vermeden bir ihtiyacı dile getiriyor. "İşinizi Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın" gibi belirsiz başlıklardan kaçının. Bu tür ifadeler genellikle internette görünür. Çok az yararlı bilgi verir ve okuyucu teklifi anlamadan önce banner'ın bir reklam gibi görünmesine neden olabilir. ## Görsel sırayı basit tutun Bir ziyaretçi ilk, sonraki ve son olarak nereye bakacağını bilmelidir. Pratik bir banner düzeni genellikle şunları içerir: 1. Kısa bir başlık 2. Destekleyici bir cümle 3. Anlaşılır bir düğme veya eylem 4. Bir ürün resmi veya marka öğesi Başlıkta en büyük metin kullanılabilir. Destekleyici satır aynı kelimeleri tekrarlamamalı, bağlam eklemelidir. Dikkati ana mesajdan uzaklaştırmadan düğmenin bulunması kolay olmalıdır. Örneğin: Başlık: Meşgul Ofis Ekipleri için Taze Öğle Yemeği Planları Destek satırı: Esnek teslimat seçenekleriyle haftalık yemekleri seçin. Düğme: Menüyü Görüntüle Bu düzen, okuyucuya başlıkta bir yol sunar. ## Mesajı destekleyen görseller seçin Büyük bir görsel dikkat çekebilir ancak aynı zamanda teklifi açıklamaya da yardımcı olmalıdır. Özel pastalar satan bir fırın, temiz bir arka plana sahip, iyi aydınlatılmış bir pasta gösterebilir. Çeşitli ürün, aksesuar ve metin içeren darmadağın bir fotoğraf, banner'ın okunmasını zorlaştırabilir. Bir görseli incelerken genellikle basit bir soru sorarım: "Bu resim ziyaretçinin teklifi anlamasına yardımcı oluyor mu?" Cevap hayır ise görsel sayfaya yardımcı olmadan yer kaplıyor olabilir. Metni görüntünün yoğun kısımlarından uzak tutun. Kelimelerin daha küçük ekranlarda okunabilir kaldığından emin olun. Geniş masaüstü ekranda çalışan bir banner, telefonda kalabalıklaşabilir. ## Rengi net bir amaç için kullanın Renk dikkati yönlendirebilir ancak çok fazla renk tasarımı zayıflatabilir. Metne yeterli kontrastı veren bir arka plan seçin. Düğme veya alt çizgi gibi küçük ayrıntılar için marka rengini kullanın. Farklı bir düğme rengi, sayfanın geri kalanına sığması koşuluyla, eylemin öne çıkmasına yardımcı olabilir. Örneğin, beyaz metinli koyu mavi bir arka plan ve sıcak sarı bir düğme, net bir okuma sırası oluşturur. Tasarımın dikkat çekmesi için çok fazla görsel efekte ihtiyacı yok. Banner'ı parlak ve loş ayarlarda kontrol edin. Bazı ziyaretçiler videoyu açık havada, eski bir telefonda veya ekran parlaklığı kapalıyken izleyebilir. ## İnsanlara bundan sonra ne olacağını anlatan bir düğme yazın. "Buraya Tıklayın" çok az bilgi verir. Daha iyi bir düğme bir sonraki adımı açıklar. Şunları deneyin: - Hizmet Seçeneklerine bakın - İş Örneklerine Göz Atın - Mağaza Yol Tariflerini Alın - Teslimat Ayrıntılarını Okuyun - Mevcut Planları Görüntüleyin Düğme, yönlendirdiği sayfayla eşleşmelidir. "Menüyü Görüntüle" yazıyorsa, bir sonraki sayfa, ziyaretçileri çeşitli bölümler arasında arama yapmaya zorlamadan menüyü göstermelidir. Net eylemler insanların kendilerini daha rahat hissetmelerine yardımcı olur çünkü ne bekleyeceklerini bilirler. ## Mobil sürümü kontrol edin Birçok banner sorunu, tasarımın telefona yerleştirilmesinden sonra ortaya çıkar. Şunları arayın: - Çok fazla satıra sarılmış başlık metni - Dokunması zor düğmeler - Ana konuyu gizleyen resimler - Arka plana karışan metin - Yararlı içeriği sayfanın çok altına iten büyük banner alanları Örneğin, yerel bir fitness stüdyosu, bir dizüstü bilgisayarda dengeli görünen bir banner oluşturabilir. Telefonda başlık eğitmenin yüzünü kapatabilir ve rezervasyon düğmesi görünür alanın altında yer alabilir. Daha küçük bir resim, daha kısa bir kopya ve daha güçlü bir metin bloğu aynı mesajın kullanımını kolaylaştırabilir. ## Her defasında bir değişikliği test edin Bir banner'ın zayıf hissettiği her seferde tüm sayfayı yeniden tasarlamanıza gerek yoktur. Aşağıdakiler gibi bir öğeyi değiştirin: - Başlık - Resim - Düğme metni - Arka plan rengi - Destekleyici kopyanın miktarı Ziyaretçilerin site verileriniz aracılığıyla nasıl yanıt verdiğini izleyin. Sayfa etkileşimine, düğme ziyaretlerine, form başlangıçlarına ve tamamlanan işlemlere bakın. Bu rakamlar her şeyi açıklamaz; bu nedenle mümkün olduğunda bunları müşteri yorumlarıyla eşleştirin. İnsanlar banner'ın yanıtlaması gereken soruları sorarsa mesajın daha fazla ayrıntıya ihtiyacı olabilir. Ziyaretçiler ana içeriğe ulaşamadan ayrılırsa banner çok fazla yer kaplayabilir veya çok yavaş yüklenebilir. Kullanışlı bir banner, en fazla dekorasyona sahip olan banner değildir. Doğru ziyaretçinin teklifi anlamasına ve uygun bir sonraki adımı atmasına yardımcı olan şeydir. Net metin, okunabilir tasarım, faydalı görseller ve mobil kontroller, işletmenizin destekleyemeyeceği iddialarda bulunmadan markanıza fark edilmesi için daha fazla alan sağlayabilir.

Bir markanın faydalı bir ürünü olmasına rağmen unutulabilir. İnsanlar normal bir gün içinde pek çok reklam görür, pek çok web sitesini ziyaret eder ve pek çok teklifi karşılaştırır. Mesajınız herkese benziyorsa, hedef kitleniz kategoriyi hatırlayabilir ancak adınızı hatırlayamayabilir. Bir marka mesajını şekillendirirken iki soruya odaklanıyorum: - İnsanlar neyi fark etmeli? - Daha sonra neyi hatırlamalılar? Dikkat, insanları sohbetin içine çeker. Açık bir marka fikri, onlara işletmenizi akılda tutmaları için bir neden verir. ## Güçlü bir fikirle başlayın Bir mesajın hatırlanması, tek bir ana düşünceyi taşıdığında daha kolay hale gelir. Yerel bir kahve dükkanı şöyle diyebilir: "Yavaş sabahlar için kahve." Bu çizgi bir ruh hali yaratır ve belirli bir deneyime işaret eder. "Kaliteli kahve ve taze yiyecekler sunuyoruz"dan daha kişisel hissettiriyor. Bir yazılım şirketi şöyle diyebilir: "Küçük ekipler için basit proje güncellemeleri." Mesaj insanlara ürünün kime hizmet ettiğini ve hangi sorunu çözdüğünü anlatır. Her özelliği aynı anda açıklamaya çalışmaz. Ana fikrinizi tek cümleyle yazmanızı öneririm. Okuyucunun müşteriyi, sorunu veya sonucu anlamasına yardımcı olmayan kelimeleri kaldırın. ## Belirli bir müşteriyle konuşun Genel mesajlar genellikle zayıf tepkilere neden olur. Bir marka için yazarken herkesle konuşmaya çalışmak yerine net bir müşteri hayal ediyorum. Kendinize şunu sorun: - Bu ürünü kim kullanıyor? - Hangi görev çok fazla zaman alıyor? - Strese veya karışıklığa ne sebep olur? - Müşteri daha az çabayla ne yapmak istiyor? - Bu kişi sorunu tanımlamak için hangi kelimeleri kullanırdı? Küçük işletme sahiplerine yönelik bir bordro hizmeti, daha az hataya, daha kolay kayıtlara ve günlük operasyonlar için daha fazla zamana odaklanabilir. Büyük bir kurumsal finans platformu gibi konuşmasına gerek yok. Belirli bir dil, insanların mesajda kendilerini tanımalarına yardımcı olur. ## İnsanların tanıyabileceği bir marka sesi kullanın Marka sesiniz web sitenizde, e-postanızda, sosyal medyada, ambalajınızda ve müşteri desteğinizde tutarlı olmalıdır. Dostça bir onarım servisi kısa cümleler ve pratik tavsiyeler kullanabilir: "Bize neyin yanlış olduğunu söyleyin. Herhangi bir iş başlamadan bir sonraki adımı açıklayacağız." Profesyonel bir hukuk hizmeti sakin ve doğrudan bir üslup kullanabilir: "Süreci, belgeleri ve vermeniz gerekebilecek kararları açıklıyoruz." Her iki sesin de karmaşık bir dile ihtiyacı yoktur. Tanınırlık genellikle tekrarlanan kalıplardan kaynaklanır: - Benzer cümle uzunluğu - Tanıdık kelimeler - Sabit bir ton - Net bir bakış açısı - Müşteriye tutarlı muamele Her platform için markanın sesini değiştirmekten kaçınırım. Biçim değişebilir ama kişilik hâlâ bağlı hissetmelidir. ## Görsel bir ipucu oluşturun Kelimeler marka hatırlanırlığının yalnızca bir parçasıdır. Görsel bir ipucu, insanların bir görselle işletmeniz arasında bağlantı kurmasına yardımcı olabilir. Şunları düşünün: - Basit bir renk seti - Tekrarlanabilir bir şekil - Farklı bir ürün düzeni - Tanınabilir bir görsel stili - Logonun yanına yerleştirilen kısa bir ifade Nike swoosh faydalı bir örnektir. Sembol basittir ve şirket bunu uzun yıllardır tutarlı bir spor odaklı kimlikle kullanmaktadır. İşaret, ürünü tek başına açıklamaz. Sembol, atletik ürünler ve marka mesajları arasındaki tekrarlanan bağlantı ona anlam kazandırır. Daha küçük bir işletmenin karmaşık bir tasarım sistemine ihtiyacı yoktur. Tanıdık bir görünüm yaratmak için net bir renk kombinasyonu ve tekrarlanabilir bir tasarım öğesi yeterli olabilir. ## Faydayı gerçek bir durumla gösterin İnsanlar bir özelliği anlayabilir ancak faydalı bir durumu daha kolay hatırlayabilir. Bir takvim uygulaması, paylaşılan planlamayı, hatırlatıcıları ve ekip erişimini tanımlayabilir. Daha güçlü bir mesaj, bir yöneticinin uzun bir mesaj zinciri göndermeden üç zaman diliminde bir toplantı düzenlediğini gösterebilir. Bir ev temizlik şirketi hizmetlerini listeleyebilir. Daha akılda kalıcı bir sayfada, servis mutfak ve oturma odasıyla ilgilenirken bir ebeveynin misafirleri için hazırlık yaptığı anlatılabilir. İçerik oluşturduğunuzda ürünü müşterinizin bildiği bir ana bağlayın. Bu, izleyiciye resmedilecek somut bir şey verir. ## Açılış kısmını takip etmeyi kolaylaştırın Bir web sayfasının, reklamın veya e-postanın ilk satırı, okuyucunun içeriğin kendileriyle ilgili olup olmadığına karar vermesine yardımcı olmalıdır. Zayıf açılış: “Geniş bir yelpazede iş çözümleri sunuyoruz.” Daha net açılış: "Müşteri isteklerini, proje notlarını ve takip tarihlerini tek bir yerde tutun." İkinci satır okuyucuya bir problem ve olası bir kullanım sunar. İşletmenin kontrol edemeyeceği bir sonuç vaat etmez. Yararlı açılışlar genellikle şunları içerir: - Bir müşteri sorunu - Ortak bir görev - Basit bir soru - Belirli bir hedef kitle - Açık bir ürün işlevi Açılışı odaklı tutuyorum. İlk paragraf şirketin öyküsünü, ürün geçmişini, misyonunu, özelliklerini ve fiyatlandırmasını kapsamaya çalışırsa asıl nokta kaybolur. ## Her cümleyi aynı hale getirmeden mesajı tekrarlayın Tekrarlama hafızayı destekler, ancak kopyalanan ifadeler içeriğin sıkıcı görünmesine neden olabilir. Ana fikri farklı örnekler ve cümle kalıpları üzerinden tekrarlıyorum. Kolay ekip planlaması üzerine kurulu bir marka için web sitesi şöyle diyebilir: "Uzun mesaj dizileri olmadan çalışmayı planlayın." Bir müşteri hikayesi şunu söyleyebilir: "Neye ne zaman dikkat edilmesi gerektiğini herkes bilir." Bir ürün sayfasında şunu söyleyebilirsiniz: "Görevleri, sahipleri ve tarihleri ​​tek bir paylaşılan görünümde görün." İfadeler değişir, ancak fikir bağlantılı kalır. ## Mesajı yayınlamadan önce kontrol edin İçeriği sanki markayı daha önce hiç görmemiş gibi okuyun. Sor: 1. Bunun kimin için olduğunu söyleyebilir miyim? 2. Ana faydayı anlayabilir miyim? 3. Mesaj benzer işletmelerden farklı mı görünüyor? 4. Kısa bir aradan sonra bir cümleyi hatırlayabilir miyim? 5. Tasarım kelimeleri destekliyor mu? 6. İşletme her iddiayı destekleyebilir mi? İki veya üç müşteriye sayfayı okuduktan sonra ne hatırladıklarını sorun. Cevapları, mesajın hangi kısmının kendilerinde kaldığını ve hangi kısmının revizyona ihtiyacı olduğunu ortaya çıkarabilir. Unutulmaz bir markanın gürültülü iddialara veya kalabalık tasarıma ihtiyacı yoktur. Odaklanmış bir fikre, tanıdık bir sese, faydalı bir müşteri durumuna ve insanların işletmeyle buluştuğu yerlerde sürekli tekrara ihtiyaç duyar. Dikkat ve hafıza birlikte çalıştığında, hedef kitlenin mesajınızı bugün fark etmesi ve daha sonra ilgili bir ihtiyaç ortaya çıktığında markanızı tanıması için daha iyi bir nedeni olur.

Birçok marka banner reklamlara para harcıyor ancak çok az ilgi görüyor. Sorun genellikle banner formatı değildir. Arkasındaki mesaj, düzen, hedef kitle veya açılış sayfasıdır. Bir pankarta kısa bir konuşma olarak bakıyorum. Kim olduğumu, ne sunduğumu ve bir ziyaretçinin bundan sonra ne yapabileceğini açıklamak için yalnızca küçük bir alan var. Mesaj kalabalık veya net olmadığında insanlar yoluna devam ediyor. İşe yarayan bir banner'ın genellikle net bir amacı vardır. Yeni bir hizmet tanıtabilir, ziyaretçileri bir ürün sayfasına yönlendirebilir, bir etkinliğin tanıtımını yapabilir veya geçmişteki ziyaretçilere bir markayı hatırlatabilir. Bir banner her hedefi aynı anda ele almaya çalışmamalıdır. Bu süreci daha güçlü bir banner kampanyası oluşturmak için kullanıyorum. 1. İzleyicilerle başlayın Banner'ı fark etmesi gereken kişiyi tanımlarım. İlk kez gelen ziyaretçilere yönelik bir banner, marka avantajına odaklanabilir. Geri dönen ziyaretçilere yönelik bir banner, ürün hatırlatıcısı veya yararlı bilgilere giden bir bağlantı gibi daha doğrudan bir mesaj kullanabilir. Soruyorum: - Bu seyircinin ne sorunu var? - Harekete geçmeden önce hangi bilgilere ihtiyaçları var? - Beklentilerine hangi ton uyuyor? - Pankartı nerede görecekler? Bir haber sitesinde gösterilen banner, ürün karşılaştırma sayfasında gösterilene göre daha yumuşak bir yaklaşıma ihtiyaç duyabilir. Yerleşim mesajı etkiler. 2. Tek bir ana mesaj kullanın Güçlü bir banner birkaç saniye içinde anlaşılabilir. Yazmak yerine: "Esnek planlar, uzman desteği, gelişmiş araçlar ve yardımcı kaynaklar içeren, büyüyen ekiplere yönelik çözümlerimizin tamamını keşfedin." Bunu şu şekilde daraltabilirim: "Büyüyen ekipler için basit araçlar." İkinci versiyon okuyucuya daha az işlem yapma fırsatı verir. Açılış sayfası gerisini açıklayabilir. Genellikle ana çizgiyi kısa tutuyorum ve destekleyici detayları daha küçük bir çizgiye yerleştiriyorum. Harekete geçirici mesaj, açtığı sayfayla eşleşmelidir. Örnekler arasında şunlar yer alır: - Koleksiyonu görüntüleyin - Nasıl çalıştığını görün - Kılavuzu okuyun - Planları keşfedin - Yerel bir mağaza bulun "Daha fazla bilgi edinin" gibi bir ifade işe yarayabilir, ancak daha spesifik bir eylem genellikle ziyaretçilere daha net bir yol sağlar. 3. Tasarımın taranmasını kolaylaştırın Bir banner'ın görsel düzene ihtiyacı vardır. Gözü marka isminden ana mesaja, oradan da eylem çağrısına yönlendiriyorum. Basit bir düzen şunları içerebilir: - Marka logosu - Bir ana başlık - Bir destekleyici satır - Bir resim veya ürün odağı - Bir harekete geçirici mesaj düğmesi Çok fazla renk, simge, yazı tipi ve ürün resmi, banner'ın okunmasını zorlaştırabilir. Kontrastı, yeterli boş alanı ve küçük ekranlarda net kalan yazı tipi boyutunu tercih ediyorum. Bir kahve markasının ürün bannerında bir fincan, "Yavaş sabahlar için kavrulmuş" gibi kısa bir mesaj ve "Kahveyi keşfedin" etiketli bir düğme bulunabilir. On ürün fotoğrafına ve birkaç paragraflık metne ihtiyaç duymaz. Tasarım aynı zamanda erişilebilirliği de desteklemelidir. Metnin arka planla yeterli kontrasta ihtiyacı var. Özellikle banner bir web sitesinde veya e-postada kullanıldığında, önemli bilgiler yalnızca görselin içinde görünmemelidir. 4. Vaadi açılış sayfasıyla eşleştirin Bir banner dikkat çekebilir ancak açılış sayfası deneyimi tutarlı tutmalıdır. Banner'da "Başlangıç ​​kılavuzunu indirin" yazıyorsa sonraki sayfada bu kılavuz açıkça gösterilmelidir. Banner belirli bir ürünü sunuyorsa, ziyaretçinin onu bulmak için birkaç sayfa aramasına gerek kalmamalıdır. Yayınlamadan önce üç ayrıntıyı kontrol ediyorum: - Sayfadaki başlık, banner mesajıyla eşleşiyor. - Sayfa mobil cihazlarda iyi çalışıyor. - Bir sonraki eylemi bulmak kolaydır. Bu, kafa karışıklığını azaltır ve ziyaretçilerin teklifin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığına karar vermesine yardımcı olur. 5. Her banner boyutuna uygun tasarım Tek bir tasarım her alanda nadiren işe yarar. Geniş masaüstü banner'ında ürün görseli ve kısa mesaj için yer bulunur. Dar bir mobil banner'ın daha kısa bir çizgiye ve daha büyük bir düğmeye ihtiyacı olabilir. Kenar çubuğu yerleşimi, daha güçlü aralıklara sahip dikey bir düzen gerektirebilir. Metnin okunması zorlaşıncaya kadar bir tasarımı küçültmek yerine ayrı versiyonlar oluşturuyorum. Her sürüm için şunları kontrol ederim: - Metin boyutu - Logo yerleşimi - Düğme görünürlüğü - Görüntü kırpma - Dosya boyutu - Mobil okunabilirlik Bir banner, büyük bir monitörde dengeli görünebilir ancak telefonda kalabalık görünebilir. Her iki görünümün de test edilmesi, kampanya yayınlanmadan önce bu sorunun ortaya çıkarılmasına yardımcı olur. 6. Mesajı destekleyen resimler kullanın Resim okuyucunun teklifi anlamasına yardımcı olmalıdır. Başlıkla rekabet etmemelidir. Bir fitness dersi için, sınıf ortamının sakin bir görüntüsü, bir ekipman kolajından daha fazlasını ifade edebilir. Bir ev eşyaları mağazası için, iyi aydınlatılmış bir ürün resmi, yoğun bir oda sahnesinden daha net bir izlenim verebilir. Ayrıca ürünün destekleyemeyeceği sonuçları öneren görsellerden de kaçınırım. Bir cilt bakım ürününün banner'ı, garantili değişiklikler anlamına gelmemelidir. Açık iddialar dramatik vaatlerden daha fazla güven oluşturur. 7. İnsanların hatırlayabileceği marka ayrıntılarını ekleyin Marka görünürlüğü yalnızca tıklamalarla ilgili değildir. Yararlı bir banner, insanların bir adı, renk stilini, ürün şeklini veya kısa marka ifadesini hatırlamasına yardımcı olabilir. Logoyu en büyük unsur haline getirmeden görünür tutuyorum. Markanın renklerini özenle kullanıyorum ve görsel stili ilgili kampanyalarda tekrarlıyorum. Tutarlılık, ziyaretçilerin farklı reklamları aynı işletmeye bağlamasına yardımcı olur. Coca-Cola'nın kırmızı rengini, akıcı yazısını ve şişe şeklini uzun süre kullanması iyi bilinen bir örnektir. Bu ayrıntılar insanların her kelimeyi okumadan önce markayı tanımasına yardımcı olur. Daha küçük bir işletme aynı fikri tutarlı bir renk çifti, logo konumu ve yazı stiliyle uygulayabilir. 8. Her seferinde bir değişikliği test edin Bir pankartı yalnızca görünümüne göre yargılamam. Gösterimler, tıklama oranı, açılış sayfası etkileşimi ve tamamlanan işlemler gibi faydalı sinyallere bakıyorum. Şunları test edebilirim: - Daha uzun bir başlığa karşı kısa başlık - Yaşam tarzı resmine karşı ürün resmi - "Özellikleri görüntüle"ye karşı "Planları keşfedin" - Koyu arka plana karşı açık arka plan Başlığı, resmi, hedef kitleyi ve açılış sayfasını aynı anda değiştirmek, sonucun anlaşılmasını zorlaştırır. Odaklanmış bir test daha iyi yönlendirme sağlar. Tıklama oranının yüksek olması her zaman kampanyanın iyi çalıştığı anlamına gelmez. Ziyaretçiler açılış sayfasından hızlı bir şekilde ayrılırsa veya amaçlanan eylemi tamamlamazsa, mesaj yanlış hedef kitlenin ilgisini çekiyor veya belirsiz bir beklenti oluşturuyor olabilir. 9. İfadeleri dürüst tutun İşletmenin destekleyebileceği iddialar yazıyorum. “Garantili sonuçlar”, “tek seçenek” veya “herkes için en iyisi” gibi ifadelerden kaçınıyorum. Bu ifadeler şüphe yaratabilir ve reklam incelemesi sırasında sorunlara neden olabilir. Açık ifadeler daha güvenli ve daha kullanışlıdır: - "Küçük ekipler için tasarlandı" - "Kullanılabilir özellikleri görün" - "Hizmet seçeneklerini karşılaştırın" - "Müşteri bilgilerini okuyun" Banner'da bir fiyat, tarih, özellik veya koşul görünüyorsa açılış sayfasının da aynı bilgiyi göstermesini sağlarım. Teklif değiştiğinde banner'ı da inceliyorum. Bir banner, okuyucunun zamanına saygı gösterdiğinde marka görünürlüğünü artırabilir. Açık bir mesaj verir, odaklanmış bir tasarım kullanır ve banner'ın vaat ettiğini sunan bir sayfaya yönlendirir. Hedef kitleyle başlıyorum, mesajı azaltıyorum, temiz bir düzen oluşturuyorum, farklı versiyonları test ediyorum ve sonuçları dikkatle inceliyorum. En güçlü banner her zaman en renkli olan olmayabilir. İnsanların anladığı, hatırladığı ve kafa karışıklığı yaşamadan harekete geçebildiği şey budur. Bu makalenin içeriğiyle ilgili sorularınız için lütfen Yang ile iletişime geçin: jingweiyuntu@jingweitrade.com/WhatsApp +8618365675858.

Referanslar Steve Krug 2014 Beni Düşündürme Tekrar Ziyaret Edildi Web Kullanılabilirliğine Sağduyulu Bir Yaklaşım Donald A Norman 2013 Gündelik Şeylerin Tasarımı Gözden Geçirilmiş ve Genişletilmiş Baskı Robert B Cialdini 2021 Etki Yeni ve Genişletilmiş Baskı Jonah Berger 2013 Contagious İşler Neden Ann Handley 2014 Herkes Yeni ve Geliştirilmiş Gülünç Derecede İyi İçerik Oluşturma Kılavuzuna Git David Ogilvy 1985 Reklamcılıkta Ogilvy