Şok Gerçek: Açık Hava Reklamlarının %70'i Kötü Malzeme Nedeniyle Başarısız Oldu

Birçok açık hava reklamı, insanların onları anlama şansı bulamadan başarısız oluyor. Sorun her zaman tasarımda değildir. Bir reklam panosu keskin görüntüler, güçlü renkler ve büyük bir bütçe kullanabilir, ancak yine de fark edilmeden geçebilir. Sürücülerin mesajı görmesi için yalnızca birkaç saniyesi var. Yayalar telefonunu kontrol ediyor, mağaza arıyor veya trafiği izliyor olabilir. Reklam çok fazla ilgi isterse insanlar devam eder. “%70” rakamı evrensel bir endüstri kuralı değildir. Sonuçlar konuma, kitleye, formata, kampanya hedefine ve ölçüm yöntemine göre değişiklik gösterir. Yine de ortak bir soruna işaret ediyor: Birçok açık hava reklamı, sanki insanlar durup onları bir web sayfası gibi okuyacakmış gibi yaratılıyor. Yapmayacaklar. Açık hava reklamcılığının, mesaj insanların gerçekte hareket etme, bakma ve karar verme şekli etrafında oluşturulduğu zaman daha iyi sonuç verdiğini keşfettim. 1. Mesaj çok uzun Bir reklam panosunda genellikle bir başlık, bir paragraf, çeşitli ürün avantajları, bir web sitesi, bir telefon numarası, sosyal medya ayrıntıları ve bir logo bulunur. Her öğe kendi başına yararlı görünebilir. Birlikte görsel gürültü yaratırlar. Yanımızdan geçen bir kişinin reklamı görüntülemek için dört ila sekiz saniyesi olabilir. Bir yaya ona daha fazla süre verebilir, ancak bu yalnızca mesajın hızla dikkat çekmesi durumunda mümkündür. Yararlı bir test basittir: Birisi durmadan ana noktayı anlayabilir mi? Cevap hayırsa kelimeleri kaldırın. Yerel bir kafe şu mesajı kullanabilir: "Taze kavrulmuş kahve, el yapımı hamur işleri, rahat oturma yerleri, ücretsiz Wi-Fi, her gün sabah 7'den akşam 8'e kadar açık." Bu kopya bir web sitesinde işe yarayabilir. Yol kenarındaki bir tahtada bu çok fazla. Daha kısa versiyonu şöyle olabilir: "Kahve. Hamur işleri. Wi-Fi. 2 dakika ileri." İkinci mesaj insanlara bakmaları için açık bir neden ve yapacakları net bir eylem verir. 2. Reklam herkesi hedefliyor Herkes için yazılan bir mesaj çoğu zaman kimseye kişisel gelmiyor. Bir fitness stüdyosu ofis çalışanlarının, öğrencilerin, ebeveynlerin ve yaşlı yetişkinlerin katılmasını isteyebilir. Tek bir açık hava reklamı her gruba aynı netlikte hitap edemez. Her yerleşim için bir hedef kitle seçmeyi tercih ediyorum. Ofis binalarının yakınındaki bir reklam, kısa bir öğle yemeği antrenmanına odaklanabilir. Bir okulun yakınındaki bir mesaj, okul sonrası aktivite isteyen ebeveynlere hitap edebilir. Tren istasyonunun yakınındaki bir tabela, sabahın erken saatlerinde veya akşam derslerini tanıtabilir. Konum zaten size hedef kitle hakkında faydalı bilgiler veriyor. Kullan onu. Metni yazmadan önce şu soruları sorun: - Bu yerden kim geçiyor? - O anda ne yapıyorlar? - Hangi sorunu düşünüyor olabilirler? - Teklif bir sonraki adıma uygun mu? - Dil bu gruba tanıdık geliyor mu? Bir aile diş kliniği, bir yerleşim bölgesinin yakınında, bir iş bölgesinin yakınında olduğundan farklı bir mesaj kullanabilir. Hizmet aynı kalıyor. Bakım nedeni değişir. 3. Tasarım izleme mesafesine uymuyor Dizüstü bilgisayarda güzel görünen bir dış mekan reklamının sokaktan okunması zorlaşabilir. Reklam hareket halindeki bir araçtan görüntülendiğinde küçük metinler, ince yazı tipleri, düşük kontrast ve ayrıntılı görseller kaybolabilir. Siyah zemin üzerine koyu mavi bir başlık, bir tasarım dosyasında şık görünebilir. Dış mekan ışığında görmek zor olabilir. Tasarımı üç boyutta kontrol ediyorum: - Bir masaüstü ekranında - Kol mesafesinde tutulan bir telefonda - Yerleşime uygun bir mesafeden Üçüncü test çoğu zaman asıl sorunu ortaya çıkarır. Başlığın çevresinde yeterli alan bulunmalıdır. Logo ana mesajla rekabet etmemelidir. Bir ürün görselinde birkaç küçük ayrıntı yerine net bir konu gösterilmelidir. Açıkhava reklamcılığı görsel düzene ihtiyaç duyar. İnsanlar başlığı görmeli, teklifi anlamalı ve markayı aramadan tanımalıdır. 4. Mesaj konumla bağlantılı değil Genel bir reklam hemen hemen her yere yerleştirilebilir. Görmezden gelmenin kolay olmasının bir nedeni de budur. Konum tabanlı kopyalama, insanlara dikkat etmeleri için bir neden verir. Bir restoran "300 metre ileride akşam yemeği" gösterebilir. İşlek bir yolun yakınındaki bir tamir atölyesi, "Eve dönüş rotanızda lastik basıncı kontrolü" seçeneğini kullanabilir. İstasyonun yakınındaki bir müze yürüme süresinden bahsedebilir. Mesaj doğru kalmalıdır. Mesafe, çalışma saatleri, fiyatlar ve yol tariflerinin düzenli olarak kontrol edilmesi gerekir. “Şimdi açın” yazan tabela, kapılar kapatıldığında güveni kaybeder. Çevreyi mesajın bir parçası haline getiren reklamları seviyorum. Bir dönüm noktası, yerel bir ifade, yakındaki bir yol veya tanıdık bir günlük rutin, reklamın izleyicinin yolculuğuyla bağlantılı olduğu hissini verebilir. 5. Harekete geçirici mesaj çok fazla şey istiyor Dış mekan izleyicilerinin uzun bir web sitesi adresi yazmaya veya karmaşık bir indirim kodunu hatırlamaya nadiren zamanları olur. Daha iyi bir harekete geçirici mesaj şunları içerebilir: - Kısa bir web adresi - Basit bir QR kodu - Açık bir mağaza yönlendirmesi - Kısa bir telefon numarası - Araması kolay bir marka adı Eylem, ayarla eşleşmelidir. İnsanların beklediği bir otobüs durağının yakınında bir QR kodu çalışabilir. Sürücülerin güvenli bir şekilde tarayamadığı otoyolda daha az kullanışlı olabilir. Yol kenarındaki bir reklam, görünür bir marka adı ve "Yakınınızda bir yer bulun" gibi basit bir ifadeyle daha iyi performans gösterebilir. İzleyici reklamdan sonra ne olacağını bilmelidir. "Daha fazla bilgi edinin" ifadesi belirsizdir. "Bugünün menüsüne bakın" veya "Onarım kontrolü yaptırın" harekete geçmek için daha net bir neden sunar. 6. Markayı hatırlamak zordur Bazı açık hava reklamları bir ürünü gösterir ancak şirketin adını gizler. Diğerleri logoyu o kadar küçük bir köşeye yerleştirir ki değeri kalmaz. İzleyici resmi hatırlayabilir ve reklam için kimin para ödediğini unutabilir. Marka bilinirliği, tasarımı gölgede bırakacak büyük bir logo gerektirmez. Marka renklerinin, tonunun, adının ve görsel stilinin tutarlı kullanımını gerektirir. İzleyici gözlerini başka tarafa çevirmeden önce marka görünür olmalıdır. Coca-Cola'nın tanıdık kırmızı rengini, akıcı yazısını ve şişe şeklini sıklıkla nasıl kullandığını düşünün. Kopya kısa olsa bile kişi markayı hızlı bir şekilde tanıyabilir. Bu tutarlılık zaman içinde birçok formatta oluşturuldu. Daha küçük markalar da aynı prensibi kullanabilir. İnsanların tabelalarda, web sitelerinde, mağazalarda ve sosyal sayfalarda tanıyabileceği tekrarlanabilir bir görsel desene ihtiyaçları var. 7. Kampanya yanlış sonuca göre ölçülür Açık hava reklamları genellikle yalnızca gösterimlere göre değerlendirilir. Gösterimler tahmini etkileşimi gösterebilir ancak insanların mesajı hatırlayıp hatırlamadığını, bir mağazayı ziyaret edip etmediğini, markayı arayıp aramadığını veya satın alma işlemi gerçekleştirip gerçekleştirmediğini açıklamaz. Daha iyi bir ölçüm planı, reklamı net bir eyleme bağlar. Bir işletme şunları karşılaştırabilir: - Kampanya öncesi ve sonrası markalı arama etkinliği - Hedef bölgeden yapılan web sitesi ziyaretleri - Kampanyaya özel bir numara kullanan aramalar - Kampanya dönemi boyunca mağaza ziyaretleri - Basit bir açılış sayfasının kullanımı - Müşterilerin "Bizi nasıl duydunuz?" sorusuna verdiği yanıtlar Veriler her zaman doğrudan nedeni kanıtlamayacaktır. Hava durumu, yerel etkinlikler, fiyatlandırma ve diğer medya sonuçları etkileyebilir. Bu yüzden tek bir rakama bağlı kalmak yerine benzer dönemleri ve mekanları karşılaştırmayı tercih ediyorum. Bir açık hava kampanyasının sanat eseri onaylanmadan önce bir test planı olmalıdır. Bu olmadan ekip bir mesaja para harcayabilir ve çok az şey öğrenebilir. 8. Reklam çok kısa bir süre yayınlanıyor İnsanlar bir açık hava reklamını aynı gün içinde görmüyor. Bazıları bir kez geçer. Diğerleri bunu günlük işe gidip gelirken görüyor. Tekrarlama mesajın tanıdık hale gelmesine yardımcı olur. Hedef yerel bir etkinliğe veya açılışa bağlı olduğunda kısa bir kampanya yine de işe yarayabilir. Bir marka bilinirliği kampanyası genellikle tekrarlanan gösterim için yeterli zamana ihtiyaç duyar. Reklam öğesinin kampanya dönemi boyunca tanınması kolay kalmalıdır. Ana mesajın çok sık değiştirilmesi hatırlamayı azaltabilir. Küçük güncellemeler, insanları her seferinde yeni bir tasarım öğrenmeye zorlamadan bilgilerin doğru kalmasını sağlayabilir. 9. Kampanya müşterinin bir sonraki endişesini göz ardı ediyor Güçlü bir başlık dikkat çekebilir ancak deneyimin geri kalanının onu desteklemesi gerekir. Bir reklam düşük maliyetli bir hizmeti tanıtıyorsa açılış sayfasında fiyat net bir şekilde açıklanmalıdır. Reklam kolay rezervasyon vaat ediyorsa rezervasyon formunda gereksiz ayrıntılar istenmemelidir. Reklamda yol tarifi veriliyorsa harita ve mağaza girişi tabelayla uyumlu olmalıdır. İnsanlar boşlukları çabuk fark ederler. Net bir açık hava reklamı, kötü bir müşteri yolculuğuna dikkat çekebilir. Reklamı konuşmanın tamamı olarak değil, sohbetin başlangıcı olarak ele alıyorum. Açıkhava reklamcılığı, insanların reklamlardan hoşlanmaması nedeniyle başarısız olmaz. Mesaj yanlış zamanda ulaştığında, çok fazla kelime kullandığında veya insanlara umursamaları için basit bir neden vermediğinde başarısız olur. Lansmandan önce pratik bir inceleme yapılabilir: 1. Mesajı uzaktan okuyun. 2. Ana fikri desteklemeyen her kelimeyi çıkarın. 3. Kopyayı konumdaki insanlarla ve hareketlerle eşleştirin. 4. Markanın tanınmasını kolaylaştırın. 5. Ayara uygun bir eylem kullanın. 6. Her gerçek ayrıntıyı kontrol edin. 7. Kampanya başlamadan önce bir ölçüm yöntemi seçin. 8. Sonuçları inceleyin ve sonraki yerleşimi ayarlayın. En iyi açık hava reklamı, en fazla içeriğe sahip olan reklam değildir. Sınırlı ilgiye saygı duyan ve yararlı bir fikrin hatırlanmasını kolaylaştıran fikirdir. Bir kampanya düşük performans gösterdiğinde işe izleyiciyi suçlayarak başlamıyorum. Mesaja, konuma, izlenme süresine, tasarıma ve bir sonraki adıma bakıyorum. Bu inceleme genellikle reklamın görünmez olmadığını gösterir. Bu sadece insanlardan bunu anlamayacak kadar çok çalışmalarını istiyordu.

Birçok marka logoyu, renk paletini ve ürün mesajını geliştirmek için zaman harcıyor. Daha sonra sessizce markanın aleyhine çalışan bir malzeme seçiyorlar. Sorun nakliye kutusunda, ürün etiketinde, perakende poşette, ekran kartında veya promosyon ürününde ortaya çıkabilir. Tasarım ekranda tam olarak görünüyor, ancak bitmiş ürün zayıf, gürültülü, kullanımı zor veya yerinde değilmiş gibi geliyor. Müşteriler sorunu “önemli bir sorun” olarak tanımlamayabilir. Ürün konusunda kendilerini daha az güvende hissedebilirler. Bir markanın malzemeyi yalnızca görünüşe göre seçmesi durumunda bu hatayı görüyorum. Bir numune stüdyo aydınlatması altında çekici görünebilir; oysa aynı malzeme parmak izi gösterir, teslimat sırasında bükülür, mürekkebi emer veya günlük kullanımda fazla atık oluşturur. Malzeme marka deneyiminin bir parçası haline gelir. ### Kötü malzeme seçiminin gizli maliyeti Zayıf bir malzeme kararı aynı anda birden fazla maliyet yaratabilir: - Nakliye sırasında daha fazla hasar gören öğeler - Ekstra müşteri hizmetleri çalışmaları - Yeniden baskılar ve değiştirme siparişleri - Ürün fiyatıyla eşleşmeyen paketleme - Satın alma noktasında daha düşük güven - Marka vaadi ile fiziksel ürün arasında bir boşluk Birinci sınıf bir cilt bakımı markası, fotoğraflarda pürüzsüz göründüğü için yumuşak dokunuşlu bir kutu kullanabilir. Kaplama paketleme sırasında kolaylıkla işaretlenirse müşteriye donuk lekeler ve parmak izleriyle kaplı bir kutu verilebilir. Bir gıda markası, neme karşı bariyeri düşük olan bir kağıt poşet seçebilir. Tasarım çekiciliğini koruyor ancak saklama sırasında içerik dokusunu kaybediyor. Sorun logo değil. Malzeme ürünü desteklemiyor. ### Ürünün gerçek koşullarıyla başlıyorum Renkleri veya yüzeyleri incelemeden önce basit bir soru soruyorum: Bu malzeme nerede yaşayacak? Teslimat ağı aracılığıyla gönderilen bir paket titreşim, basınç, ısı, soğuk ve nemle karşı karşıya kalır. Bir perakende vitrini haftalarca parlak ışıkların altında kalabilir. Yeniden kullanılabilen bir alışveriş çantası birçok kez taşınabilir. Soğuk bir şişenin üzerine yerleştirilen etiketin, yoğunlaşmayı önleyebilecek bir yapıştırıcıya ihtiyacı vardır. Malzemenin ortama uyması gerekiyor. Şunları gözden geçiririm: 1. Ürün ağırlığı 2. Nakliye mesafesi 3. Depolama sıcaklığı 4. Yağ, su veya tozla temas 5. Raf ömrü 6. Beklenen kullanım 7. Atma veya geri dönüşüm ihtiyaçları 8. Baskı ve sonlandırma sınırları Bu liste genellikle görsel incelemenin gözden kaçırdığı sorunları ortaya çıkarır. ### Yalnızca birim fiyatı değil, tüm maliyeti karşılaştırırım. Birim başına düşük bir fiyat, teklifte cazip görünebilir. İşletme maliyetinin tamamını göstermez. Hesaplıyorum: - Malzeme fiyatı - Baskı maliyeti - Kurulum ücretleri - Paketleme süresi - Depolama alanı - Nakliye ağırlığı - Hasar oranı - Değiştirme maliyeti - İmha gereksinimleri Daha hafif bir postanın nakliyesi daha az maliyetli olabilir, ancak daha sık yırtılabilir. Daha kalın bir kutu birim başına daha pahalıya mal olabilir ancak hasarlı teslimatları azaltabilir. Her iki seçenek de otomatik olarak doğru değildir. Yararlı seçim, ürüne ve teslimat yoluna bağlıdır. Ayrıca tedarikçilere farklı sipariş miktarlarında fiyatlarının nasıl değişebileceğini soruyorum. Küçük bir test çalışması için işe yarayan bir malzeme, daha büyük hacimlerde pratik kalmayabilir. ### Malzemeyi sıradan kullanımda test ediyorum. Toplantı masasındaki bir örnek bana çok az şey anlatıyor. Bunu, bir müşterinin deneyimleyeceği aynı adımlarla test ediyorum: - Ürünü paketleyin - Paketi kapatın - Birkaç birimi istifleyin - Bunları konumlar arasında taşıyın - Belirli bir süre saklayın - Paketi aletsiz açın - Basılı yüzeyi kullanın - Normal neme veya sürtünmeye maruz bırakın Bir nakliye paketi için, test birimlerini markanın normal teslimat rotası üzerinden gönderebilirim. Şişe etiketi için, dolu şişeleri buzdolabına koyuyorum ve tekrar tekrar kullandıktan sonra etiketi kontrol ediyorum. Yararlı bir testin büyük bir bütçeye ihtiyacı yoktur. Günlük kullanıma uygun koşullara ihtiyacı var. ### Malzemeyi marka vaadiyle eşleştiriyorum Sadelikten bahseden bir markanın ağır katmanlara, karmaşık yüzeylere veya aşırı ek parçalara ihtiyacı olmayabilir. El yapımı ürünler satan bir marka, bu mesajı destekleyen bir kağıt dokusundan yararlanabilir. Teknik bir ürün, kullanıcıların bilgiyi hızla bulmasına yardımcı olacak temiz bir yüzeye ihtiyaç duyabilir. Malzeme markanın söylediklerini desteklemelidir. Eğer bir marka daha az atığı teşvik ediyorsa, ambalaj bunun nasıl bertaraf edileceğini açıkça belirtmelidir. Kağıt görünümü, bir paketin otomatik olarak geri dönüştürülmesinin kolay olduğu anlamına gelmez. Karışık katmanlar, kaplamalar, yapıştırıcılar ve bağlı parçalar imha seçeneklerini etkileyebilir. Marka malzemeyi, süreci ve yerel bertaraf koşullarını sade bir dille açıklayamadığı sürece geniş çevresel iddialardan kaçınırım. ### Bir etiket hatası büyük bir marka sorunu yaratabilir Küçük bir içecek şirketi bir zamanlar şişe etiketini düşük maliyetli bir kağıt stoğuyla değiştirdi. İlk numunede yüzey iyi görünüyordu. Şişeler soğuduktan sonra yoğunlaşma kenarların kalkmasına neden oldu. Şirket stokun bir kısmını değiştirmek, yapıştırıcıyı ayarlamak ve paketleme sürecini değiştirmek zorunda kaldı. Etiketin kendisi masrafın yalnızca bir kısmıydı. Personel zamanı, geciken siparişler ve ekstra israf, daha fazla baskı yarattı. Kısa bir soğuk depolama testi, sorunu üretimden önce gösterebilirdi. Onay yalnızca dijital modele veya kuru numuneye bağlı olduğunda bu tür bir sorunun gözden kaçırılması kolaydır. ### Pratik bir materyal inceleme süreci Nihai materyali onaylamadan önce basit bir inceleme kullanıyorum: Amaç Materyal müşterinin yapmasına ne yardımcı olmalı? Koşullar Hangi ısı, nem, basınç, sürtünme veya kullanımla karşılaşacak? Marka uyumu Doku, ağırlık ve yüzey ürünün konumunu destekliyor mu? Üretime uygun Tedarikçi bunu tutarlı sonuçlarla yazdırabilir, kesebilir, katlayabilir, mühürleyebilir ve paketleyebilir mi? Maliyet uyumu Nakliye, depolama, hasar ve işçilikten sonra toplam maliyet nasıl görünecek? Kullanım sonu Müşteri onu nasıl elden çıkaracağını veya yeniden kullanacağını anlayabiliyor mu? Küçük test Malzeme ofis veya showroom dışında test edildi mi? Önemli bir karar tek bir fotoğrafla değil, müşteri yolculuğunun tamamıyla değerlendirilmelidir. Bunu iyi idare eden markalar varsayılan olarak en pahalı seçeneği seçmiyor. Düzgün davranan, ürünü destekleyen ve müşterilerin markadan duyduğu mesajla eşleşen bir malzeme seçerler. Bir ambalajı veya ürün fikrini incelerken renk ve kaplamanın ötesine bakarım. Müşterinin neye dokunacağını, taşıyacağını, açacağını, saklayacağını ve hatırlayacağını soruyorum. Bu genellikle gizli maddi hatanın ortaya çıktığı ve daha iyi bir marka deneyiminin başlayabileceği yerdir.

Bir ürün birkaç saniye içinde gözüme çarpabiliyor. Güvenimi korumak, cilalı bir sonuçtan daha fazlasını gerektirir. Bu yüzden tasarımın her iki tarafına da bakıyorum: ilk gördüğümde nasıl hissettirdiği ve aylarca günlük kullanımdan sonra nasıl performans gösterdiği. İyi bir parça mekana uyum sağlamalı, amacını desteklemeli ve birlikte yaşanması kolay kalmalıdır. Yaklaşımımız net tasarım seçimleriyle başlar. Temiz çizgiler, dengeli oranlar ve kullanışlı ayrıntılar, ürünün bulunduğu ortamda zorlama yerine doğal görünmesine yardımcı olur. Amaç, dekorasyon olsun diye dekorasyon eklemek değil. Her yüzey, kenar, bağlantı ve bitiş bir amaca hizmet etmelidir. Malzeme seçimi aynı zamanda deneyimi de şekillendiriyor. Farklı malzemeler ısıya, neme, ağırlığa ve tekrarlanan temasa farklı şekillerde tepki verir. Yapısını ve kaplamasını seçmeden önce ürünün kullanılacağı yeri göz önünde bulundururum. Bir kafe tezgahının sık sık temizliğe uygun bir yüzeye ihtiyacı olabilir. Ev yemek masasının günlük yemekler için sıcak bir dokuya ve sağlam bir tabana ihtiyacı olabilir. Bir resepsiyon masasının odanın atmosferini destekleyecek sakin bir görünüme ihtiyacı olabilir. Tasarım kadar yapım süreci de önemli. İnsanların en çok kullandıkları noktalara dikkat ediyorum: kulplar, kenarlar, bağlantı elemanları, destek alanları ve temas yüzeyleri. Bir ürün yeni olduğunda bu ayrıntıların gözden kaçırılması kolaydır. Haftalarca kullanımdan sonra çok daha belirgin hale gelirler. Sorunsuz bir şekilde açılan bir kapı, aynı hizada kalan bir çekmece veya temizlenmesi kolay bir masa üstü, günlük rutinin daha kolay geçmesini sağlayabilir. Pratik bir yapı genellikle net bir yol izler: 1. Alanı ve ürünün kullanılma şeklini anlayın. 2. Ortam, bakım rutini ve beklenen kullanım düzeyine uygun malzemeleri seçin. 3. Yüzey detaylarına odaklanmadan önce yapıyı kontrol edin. 4. Dokunması rahat ve bakımı kolay olacak şekilde kaplamayı iyileştirin. 5. Tamamlanan parçayı hem tasarım görünümünden hem de kullanıcı görünümünden inceleyin. Bu denge, yaygın bir sorunun önlenmesine yardımcı olur: Fotoğrafta çekici görünen ancak günlük hayatta rahatsız edici bir ürün. İyi tasarlanmış bir servis tezgahına sahip küçük bir kafe hayal edin. Ön yüzeyi odaya güçlü bir görsel nokta verirken, çalışma tarafı personelin hareket etmesi, malzemeleri depolaması ve alanı temizlemesi için yeterli alan bırakır. Müşteriler şekli ve bitişi fark eder. Personel yüksekliği, erişimi ve dengeyi fark eder. Her iki deneyim de önemlidir. Kalıcı değerin bu tür bir dengeden geleceğine inanıyorum. Görünüm dikkat çekerken, düşünceli yapı sürekli kullanımı destekler. Hiçbir taraf diğerinin yerini tutamaz. Bakım aynı zamanda ürünün ömründe de rol oynar. Basit temizlik alışkanlıkları, uygun ürünler ve düzenli kontroller yüzeylerin ve donanımın korunmasına yardımcı olabilir. Açık bakım rehberliği insanlara seçtiklerini sürdürmeleri için daha iyi bir yol sunar. İyi tasarım bakımı zorlaştırmamalıdır. Bir ürünü seçtiğimde veya yarattığımda birkaç doğrudan soru sorarım: Mekana uygun mu? Çevresindeki işi veya rutini destekleyecek mi? İnsanlar rahatlıkla kullanabilir mi? Malzemeler çevreye uygun mu? İlk izlenim kaybolduktan sonra tasarım hala aynı hissi verecek mi? Bu sorular yalnızca dekorasyona değil, kullanıma odaklanılmasını sağlıyor. İyi yapılmış bir ürünün yüksek sesle iddialarda bulunmasına gerek yoktur. Kalitesi sağlam yapısı, kullanışlı detayları, dengeli tasarımı ve ortama uygun kaplamasıyla hissedilebilir. Geldiğinde ilgi çeker ve günlük kullanımda yerini korur.

Güçlü bir reklam, işletmenin dikkatini çekebilir ancak zayıf malzemeler, müşteri bir sonraki adımı atmadan sonucu zayıflatabilir. Bunun küçük mağazalarda, hizmet şirketlerinde ve çevrimiçi mağazalarda olduğunu gördüm. Reklam gösterişli görünüyordu ancak açılış sayfası yavaş yükleniyordu, ürün fotoğrafları net değildi veya mesaj arama terimiyle eşleşmiyordu. İnsanlar tıkladı, birkaç saniye etrafa baktı ve gitti. Sorun her zaman reklamın kendisi değildi. Destekleyici materyaller şüphe yarattı. ## Reklam ve açılış sayfası eşleşmelidir "Özel ofis masaları" reklamını tıkladığımda sayfada özel ofis masaları görmeyi beklerim. Sayfada yalnızca genel mobilya kataloğu gösteriliyorsa tekrar arama yapmam gerekiyor. Pek çok ziyaretçi bu ekstra çabayı harcamayacaktır. Aynı mesajı tüm müşteri yolunda tutuyorum: - Arama anahtar kelimesi - Reklam başlığı - Açılış sayfası başlığı - Ürün veya hizmet ayrıntıları - İletişim veya satın alma adımı Net bir eşleşme, insanların doğru yerde olduklarını bilmelerine yardımcı olur. Ayrıca sayfanın Google tarafından anlaşılmasını da kolaylaştırır. ## Ürünü net bir şekilde gösteren görseller kullanın Bulanık bir görsel, ürün iyi hazırlanmış olsa bile şüphe yaratabilir. Bu genellikle giyim, mobilya, yiyecek ve ev hizmetlerinde olur. Aşağıdakileri gösteren görseller kullanıyorum: - Ürünün tamamı - Faydalı ayrıntılar - Boyut veya ölçek - Gerektiğinde farklı açılar - Normal ayardaki ürün Örneğin, yerel bir döşeme şirketi, ahşap damarının yakın bir görüntüsünü gösterebilir. Bu görüntü çekici görünebilir ama bana zeminin odanın tamamında nasıl görünebileceğini anlatmıyor. Bir oda fotoğrafı, yakın bir detay ve basit bir malzeme açıklaması bana daha fazla yardımcı oluyor. Fotoğraflar reklamdaki iddiayı desteklemelidir. Reklam temiz bir mutfak sunuyorsa sayfa ilgisiz stok görsellerle yönlendirilmemelidir. ## Sayfanın okunmasını kolaylaştırın Birçok müşteri bir sayfayı cep telefonundan kontrol eder. Uzun metin blokları, küçük düğmeler ve kalabalık menüler ziyareti zorlaştırıyor. Sayfayı kısa bölümlere ayırıyorum: - İşletmenin sundukları - Hizmetin kime yönelik olduğu - Ana özellikler veya materyaller - Temel süreç - Hizmet alanı - İletişim seçeneği Ana eylemi insanların arama yapmadan bulabilecekleri bir yere yerleştiriyorum. Bir form, telefon numarası, rezervasyon butonu veya mağaza adresi amaca uygun olabilir. Sayfanın çok fazla seçeneğe ihtiyacı yok. Çok fazla seçenek kararı yavaşlatabilir. ## Materyaller hakkında yararlı ayrıntılar verin Belirsiz ifadeler bir reklamın çekici görünmesini sağlayabilir ancak pratik sorulara yanıt vermez. Müşterinin ne alacağını açıklamaya çalışıyorum. Bir mobilya satıcısı şunları tanımlayabilir: - Ahşap türü - Kaplama - Boyutlar - Bakım ihtiyaçları - Teslimat alanı - Montaj ayrıntıları Bir çatı kaplama şirketi şunları açıklayabilir: - Malzeme seçenekleri - Tahmini çalışma aşamaları - Denetim ayrıntıları - Varsa garanti koşulları - Hizmet verilen alanlar Bu ayrıntılar, insanların teklifi kendi ihtiyaçlarıyla karşılaştırmasına yardımcı olur. Ayrıca satış ekibinin daha sonra yanıtlaması gereken soruları da azaltırlar. ## Yayınlamadan önce gerçekleri kontrol edin Sayfada eski fiyatlar, mevcut olmayan renkler, yanlış teslimat bilgileri veya önceki modelden fotoğraflar bulunduğunda bir reklam güvenini kaybedebilir. Her kampanyayı yayınlanmadan önce kontrol ediyorum: 1. Ana anahtar kelimeyi arayın. 2. Reklamı telefonda ve bilgisayarda açın. 3. Reklam mesajını sayfayla karşılaştırın. 4. Her düğmeyi ve formu test edin. 5. Fiyatları, ürün ayrıntılarını ve hizmet bölgelerini doğrulayın. 6. İletişim bilgilerinin güncel olup olmadığını kontrol edin. 7. Küçük bir güncellemeden sonra sayfayı inceleyin. Yerel bir onarım işinde gerçek bir örnek görülebilir. Şirket aynı gün hizmetini destekliyordu ancak açılış sayfasında eski bir telefon numarası görüntüleniyordu. İlan ziyaret edildi ancak çok sayıda kişi işletmeye ulaşamadı. Numaranın güncellenmesi, reklam tasarımıyla hiçbir ilgisi olmayan basit bir engelin ortadan kaldırılmasına yardımcı oldu. ## İddiaları doğru tutun Açık reklamların dramatik vaatlere ihtiyacı yoktur. Garantili sonuçlar, gizli koşullar veya işletmenin destekleyemeyeceği geniş kapsamlı iddialar öne süren ifadelerden kaçınırım. Daha güvenli bir mesaj, müşterinin neyi kontrol edebileceğini açıklar: - Kullanılan malzemeler - Hizmet kapsamı - Mevcut seçenekler - Tipik süreç - Geçerli terimler Bu tarz kulağa daha az gürültülü gelebilir, ancak insanlara sayfada kalmaları ve yararlı bir soru sormaları için daha iyi bir neden verir. ## Müşteri yolunun tamamını inceleyin Bir reklamı yalnızca başlığına göre yargılamam. Aramadan eyleme kadar olan yolun tamamını gözden geçiriyorum. Şu soruları sorun: - Reklam arama ihtiyacını karşılıyor mu? - Sayfada aynı teklif gösteriliyor mu? - Ziyaretçiler ürünü hızlı bir şekilde anlayabiliyor mu? - Görseller net ve alakalı mı? - Sayfa telefonda iyi çalışıyor mu? - İnsanlar kafa karışıklığı yaşamadan işletmeyle iletişime geçebilir mi? - İddialar gerçek bilgilerle destekleniyor mu? İyi malzemeler belirsiz bir teklifi onarmaz. Net bir teklifin daha fazla güven kazanmasına yardımcı olurlar. Reklam, sayfa, görseller ve ayrıntılar aynı mesajı desteklediğinde müşteriler daha az şüpheyle karar verebilir. Dikkatli malzeme seçimleri, bir reklam kampanyasına konulan çalışmayı işte bu şekilde korur.

Açık hava reklamcılığının parlak güneş ışığından daha fazlasıyla çalışması gerekiyor. Yağmur basılı grafikleri bulanıklaştırabilir, rüzgar panelleri gevşetebilir ve güçlü güneş ışığı zamanla renkleri soldurabilir. Bir tabela montaj gününde keskin görünebilir, ancak bir sezon dışarıda kaldıktan sonra etkisini kaybedebilir. Açıkhava reklamcılığına sadece basılı bir görsel olarak değil, bir çalışma yüzeyi olarak bakıyorum. Mesajın okunabilir kalması, çerçevenin sağlam kalması ve malzemelerin yerel iklime uygun olması gerekiyor. ### Konumla başlayın Her site farklı hava durumu sorunları yaratır. Yol kenarındaki bir reklam panosu toza, araç serpintisine ve kuvvetli rüzgara maruz kalabilir. Bir mağaza tabelası yağmur, sıcaklık ve sık temizlikle baş edebilir. Bir inşaat çit grafiğinin zorlu temas ve değişen saha koşullarını ele alması gerekebilir. Bir malzeme seçmeden önce şunları kontrol ederim: - Ortalama yağış miktarı - Güneşe maruz kalma oranı - Rüzgar seviyeleri - Sıcaklık değişiklikleri - Yakındaki ağaçlar veya binalar - Tabelanın ne sıklıkla temizlenebileceği - Yüzeyin sabit, taşınabilir veya geçici olup olmadığı Gölgeli bir duvar ve açık bir alanın aynı dış mekan reklam kurulumuna ihtiyacı yoktur. Malzemelerin konuma göre seçilmesi, onarım çalışmalarının daha sonra kontrol edilmesine yardımcı olur. ### Dış mekan kullanımı için yapılmış malzemeleri seçin Kağıt birçok iç mekan kampanyası için uygundur, ancak açık dış mekan reklamları için iyi bir seçim olmayabilir. Dış mekan tabelalarında sıklıkla aşağıdaki gibi malzemeler kullanılır: - Kaplamalı vinil - Örgü afiş kumaşı - Alüminyum kompozit paneller - Toz kaplamalı metal - Hava koşullarına dayanıklı plastik levhalar - UV'ye dayanıklı yapışkan filmler Her seçenek farklı bir amaca hizmet eder. Kaplamalı vinil duvarlarda, çitlerde ve tabela çerçevelerinde büyük, renkli grafikleri destekleyebilir. Örgü afişler bir miktar havanın geçmesine izin vererek açık alanlardaki rüzgar basıncını azaltabilir. Alüminyum paneller uzun süreli tabelalar ve yönlendirme panoları için sağlam bir yüzey sağlar. En iyi seçim maruziyete ve beklenen gösterim süresine bağlıdır. Geçici bir etkinlik banner'ının, kalıcı bir mağaza tabelasıyla aynı yapıya ihtiyacı yoktur. ### Yazdırılan yüzeyi koruyun Nem, sorunun yalnızca bir kısmıdır. Güneş ışığı açık hava reklamlarını da etkileyebilir. UV'ye maruz kalma rengi zayıflatabilir ve küçük metinlerin okunmasını zorlaştırabilir. Baskı tedarikçisine şunları soruyorum: - UV'ye dayanıklı mürekkepler - Koruyucu laminat - Suya dayanıklı kaplamalar - Kenar yalıtımı - Uygun temizleme yöntemleri Koruyucu laminat, hafif yağmur, toz ve rutin temizlikten kaynaklanan yüzey hasarını azaltmaya yardımcı olabilir. Her malzemeyi her iklime uygun hale getirmiyor, bu yüzden yine de kaplamayı sahaya uyduruyorum. Örneğin, işlek bir yolun yakınındaki bir kafe menü panosu toz ve yağ toplayabilir. Pürüzsüz, yıkanabilir bir yüzey, günlük bakımı dokulu bir yüzeye göre daha kolay hale getirebilir. ### Rüzgar ve yağmur için tasarlandı Destek sistemi zayıfsa güçlü bir grafik yine de başarısız olabilir. Açık hava reklamcılığının güvenli bir çerçeveye, uygun bağlantı elemanlarına ve suyun tahliyesi için yeterli alana ihtiyacı vardır. Sıkışmış nem, yazdırılan yüzeyin arkasında lekelenmeye, şişmeye veya hasara neden olabilir. Kötü monte edilmiş paneller rüzgar geçtiğinde de hareket edebilir. Kurulumun aşağıdakileri içerip içermediğini kontrol ediyorum: - Paslanmaya karşı dayanıklı vidalar ve braketler - Güçlendirilmiş köşeler - Güçlü kenar kaplaması - Drenaj noktaları - Afişlerde uygun gerginlik - Duvara veya direğe uygun sabitlemeler - Yürüme yolları ve kapılardan güvenli açıklık Küçük açıklıklar havanın geçmesine izin verdiği için örgü afişler açık alanlarda faydalı olabilir. Bu, güvenli kurulum ihtiyacını ortadan kaldırmaz. Bir banner'ın hâlâ doğru boyuta, gerginliğe ve bağlantı noktalarına ihtiyacı vardır. ### Mesajın okunmasını kolay tutun Hava durumu görünürlüğü etkiler ancak tasarım seçimleri de önemlidir. Açık havada izleyiciler, reklamı hareket halindeki bir arabadan, otoparkın karşısından veya hafif yağmurdan görebilir. Küçük metinler ve düşük kontrast, malzemede herhangi bir fiziksel hasar görülmeden kaybolabilir. Genellikle ana mesajı kısa tutuyorum ve şunları kullanıyorum: - Büyük harfler - Net kontrast - Basit şekiller - Bir ana harekete geçirici mesaj - Taranması kolay bir telefon numarası, web sitesi veya QR kodu - Önemli ayrıntıların etrafında yeterli boş alan Bir işaret insanlardan bir paragrafın tamamını okumasını istememelidir. Teklifi veya yönü birkaç saniye içinde anlamalarına yardımcı olacaktır. Yerel bir fırın, açılış saatleri ve basit bir okla birlikte "İçeride Taze Ekmek" yazan bir vitrin panosu kullanabilir. Bu mesaj, her ürünü listeleyen kalabalık bir panelden daha iyi sonuç verebilir. ### Daha geniş bir kullanıma sunmadan önce test edin Bir örnek, bilgisayar ekranında tespit edilmesi zor olan sorunları ortaya çıkarabilir. Daha büyük bir parti sipariş etmeden önce basılı bir bölümü veya küçük bir tabelayı test etmeyi seviyorum. Numune yağmura, temizliğe veya doğrudan güneş ışığına maruz kaldıktan sonra beklenen mesafeden görüntülenebilir ve kontrol edilebilir. Test şunları kapsamalıdır: 1. Renk ve kontrast 2. Metin boyutu 3. Yüzey kalitesi 4. Seçilen yüzeye yapışma 5. Kenar kuvveti 6. Çerçeve stabilitesi 7. Temizleme yanıtı Kısa bir saha testi, büyük bir yeniden baskıyı engelleyebilir. Ayrıca işletmeye, daha fazla konum aynı reklamı almadan önce tasarımı ayarlama şansı verir. ### Basit bakım planlayın Dış mekan reklamları, malzemeler dış mekanda kullanıma uygun olsa bile temel bakıma ihtiyaç duyar. Aşağıdakilerin düzenli olarak kontrol edilmesini öneririm: - Gevşek köşeler - Su izleri - Solmuş bölümler - Çatlak paneller - Sabitlemelerin etrafındaki pas - Yırtık afiş kenarları - Tıkanmış drenaj noktaları Temizlik, tedarikçinin talimatlarına göre yapılmalıdır. Sert kimyasallar veya kaba fırçalar cilaya zarar verebilir ve grafiğin kullanım ömrünü kısaltabilir. Bir mağaza yöneticisinin yalnızca yumuşak bir beze, yumuşak sabuna ve hızlı bir aylık incelemeye ihtiyacı olabilir. Yol veya endüstriyel alan yakınındaki bir tabelanın toz ve araç kalıntıları nedeniyle daha sık temizlenmesi gerekebilir. ### İddiayı malzemeyle eşleştirin Hiçbir dış mekan reklamı her koşuldan muaf değildir. Aşırı rüzgar, su baskını, şiddetli kar, tuzlu hava ve kötü kurulum hemen hemen her tabelayı etkileyebilir. Açık malzeme bilgisi güven oluşturur. Bir işaretin sonsuza kadar süreceğini söylemek yerine, kullanım durumunu, beklenen maruziyeti, bakım ihtiyaçlarını ve üretici tarafından sağlanan limitleri açıklarım. Bu yaklaşım, bir işletmenin ihtiyaç duymadığı özellikler için ödeme yapmak yerine sitesine uygun bir tabela seçmesine yardımcı olur. Açık hava reklamcılığı tasarım, baskı, yapı ve bakım tek bir sistem olarak planlandığında daha iyi performans gösterir. Sahadaki hava durumuyla başlıyorum, uygun bir malzeme seçiyorum, yüzeyi koruyorum, kurulumu sağlamlaştırıyorum ve mesajın okunmasını kolay tutuyorum. Sonuç, her burcun her fırtınada değişmeden görüneceği vaadi değildir. Karşılaşılması muhtemel koşullar altında kullanışlı kalması için tasarlanmış pratik bir kurulumdur.

Çoğu marka ürün eksikliğinden dolayı mücadele etmiyor. İnsanlar onları gördükten sonra hatırlamadıkları için mücadele ediyorlar. Bunu küçük işletmelerde sıklıkla görüyorum. Bir şirketin yararlı bir hizmeti, net bir web sitesi ve memnun müşterileri olabilir, ancak mesajı her rakibin mesajı gibi görünebilir. “Yüksek kalite.” “Harika hizmet.” “Güvenilir çözümler.” Bu cümleleri yazmak kolaydır ve unutmak da bir o kadar kolaydır. Bir marka, insanlar üç şeyi hızlı bir şekilde anlayabildiğinde dikkat çeker: - Kime yardımcı olur - Hangi sorunu çözer - Yaklaşımı neden farklı hissettirir Bir markanın fark edilmesini, anlaşılmasını ve hatırlanmasını kolaylaştırmak için aşağıdaki adımları kullanıyorum. ## Net bir müşteri sorunuyla başlayın Birçok marka herkesle konuşmaya çalışır. Sonuç genellikle uzak hissettiren bir mesajdır. Belirli bir müşteri durumuyla başlıyorum. Yerel bir muhasebe firmasının "Her ölçekteki işletmeye profesyonel finansal hizmetler sağlıyoruz" demesine gerek kalmayabilir. Bu mesaj okuyuculara tutunacak çok az şey veriyor. Daha açık bir versiyon şu şekilde olabilir: "Akşamlarını e-tablolarda harcamadan rakamlarını anlamak isteyen küçük işletme sahipleri için basit aylık defter tutma." İkinci mesaj gerçek bir hayal kırıklığını anlatıyor. Okuyucuya hizmetin kime yönelik olduğunu ve hangi günlük sorunu çözdüğünü anlatır. Kendinize şunu sorun: - Müşterim için hangi görev strese neden oluyor? - Hangi sonuca ulaşmaya çalışıyorlar? - Harekete geçmeyi geciktiren şey nedir? - Sorunu anlatırken hangi kelimeleri kullanırlardı? Kaynak olarak müşteri röportajlarını, destek e-postalarını, incelemeleri ve arama sorgularını kullanın. Hedef kitleniz genellikle sizin için en iyi pazarlama kopyanızı yazmıştır. ## İnsanların tekrarlayabileceği bir mesaj oluşturun Güçlü bir marka mesajının her şeyi aynı anda açıklamasına gerek yoktur. Bir müşterinin arkadaşına tekrarlayabileceği kısa bir fikir yaratmaya çalışıyorum. Şu modeli takip edebilir: "[Müşterinin] [açık yaklaşım] aracılığıyla [sorunu] çözmesine yardımcı oluyoruz." Örneğin: "Bağımsız restoranların basit e-posta kampanyaları aracılığıyla düzenli misafirleri geri getirmelerine yardımcı oluyoruz." Bu hat her hizmeti kapsamamaktadır. Bu bir fayda. İzleyiciye net bir başlangıç ​​noktası verir. Belirli bir ayrıntıyı içerdiğinde mesajın hatırlanması daha kolay hale gelir. Bir koşu ayakkabısı şirketi "işten sonra antrenman yapan yeni koşucular için rahat ayakkabılara" odaklanabilir. Bir temizlik hizmeti, "evcil hayvanı olan meşgul aileler için haftalık ev temizliğine" odaklanabilir. Spesifik dil markanıza şekil verir. ## Markanıza bir bakış açısı kazandırın İnsanlar, sorunu net bir şekilde gören markaları hatırlar. Bir proje yönetimi şirketi, küçük ekiplerin daha fazla yazılıma değil, daha az toplantıya ihtiyaç duyduğuna inanabilir. Bir cilt bakımı markası, büyük ürün koleksiyonları yerine kısa rutinlere odaklanabilir. Bir kafe, hızlı masa değişimi yerine uzaktaki çalışanlar için sessiz alanlara önem verebilir. Bakış açınız web sitenizde, sosyal paylaşımlarınızda, e-posta mesajlarınızda ve müşteri hizmetlerinde görünmelidir. Bir markanın uzun bir belirsiz faydalar listesi yayınlamak yerine net bir seçim yapmasını tercih ederim. Açık bir görüş, doğru müşterilerin markanın onları anladığını hissetmesine yardımcı olur. ## Aşırı iddialarda bulunmadan kanıt kullanın Dikkat, insanları markanıza çekebilir. Kanıt onların kalmalarına yardımcı olur. Yararlı kanıtlar şunları içerir: - Belirli bir sonucu içeren bir müşteri teklifi - Kısa bir vaka çalışması - Bir ürün gösterimi - Kontrol edilebilecek öncesi ve sonrası ayrıntıları - Müşterinin asıl sorununu açıklayan incelemeler - Fiyatlandırma, teslimat veya hizmet limitleri hakkında net bilgi Dollar Shave Club, teklifini akılda kalıcı bir şekilde açıklayan doğrudan, esprili bir lansman videosuyla büyük ilgi gördü. Video yalnızca şirketin ismine dayanmıyordu. Ürünü, satın alma deneyimini ve markanın kişiliğini gösteriyordu. Küçük bir işletme, stili kopyalamadan aynı prensibi kullanabilir. Hizmetinizin nasıl çalıştığını gösterin. Müşterilerin neler bekleyebileceğini açıklayın. İnsanların vaadin ardındaki süreci görmesine izin verin. Uygun kanıtınız olmadığı ve iddia desteklenemediği sürece "en iyi", "bir numara" veya "garantili sonuçlar" gibi iddialardan kaçının. ## Görsel bir model oluşturun Bir marka, görsel seçimleri tutarlı kaldığında daha kolay tanınabilir. Küçük bir öğe kümesi seçin: - İki veya üç marka rengi - Bir veya iki yazı tipi - Net bir görüntü stili - Gönderiler ve sayfalar için tekrarlanabilir bir düzen - Müşteri ve ürünle eşleşen bir ton Tutarlılık, her sayfanın aynı görünmesi anlamına gelmez. Bu, insanların web siteniz, ambalajınız, sosyal içeriğiniz ve e-postalarınız arasında bir bağlantı fark edebileceği anlamına gelir. Markanız web sitesinde sakin bir dil ve yumuşak renkler kullanıyorsa, sosyal medyada yüksek sesli bir satış mesajı kopmuş gibi gelebilir. İnsanlar nedenini açıklayamasalar bile bu boşlukları fark ediyorlar. ## Her kanalın aynı fikri desteklemesini sağlayın Bir müşteri markanızı Google aracılığıyla keşfedebilir, bir inceleme okuyabilir, web sitenizi ziyaret edebilir ve daha sonra bir sosyal gönderi görebilir. Her adım aynı temel soruyu yanıtlamalıdır: "Bu marka benim sorunum için yararlı bir seçim mi?" Arama görünürlüğü için gerçek müşteri amacına yönelik sayfalar oluşturun. "Ev ofis masası kurulumu" ile ilgili bir sayfa pratik soruları yanıtlamalı, uygun ürünleri göstermeli, temel farklılıkları açıklamalı ve net başlıklar kullanmalıdır. Aynı bilgiyi biraz farklı anahtar kelimelerle tekrarlayan birkaç sayfa yayınlamayın. Bu, sitenin kullanımını zorlaştırabilir ve arama yapanlar için değerini zayıflatabilir. Önce insanlar için yazın: - Sayfayı arama yapan kişinin sorusuyla eşleştirin - Sade bir dil kullanın - Orijinal örnekler ve yararlı ayrıntılar ekleyin - Bağlantı faydalı olduğunda ilgili sayfalara bağlantı verin - Başlıkları ve açıklamaları doğru tutun - Ürünler, fiyatlar veya politikalar değiştiğinde eski içeriği inceleyin Arama trafiği marka bilinirliğini destekleyebilir, ancak görünürlük tek başına güven oluşturmaz. Sayfa, ziyaretçilere sizi hatırlamaları için bir neden vermelidir. ## Dikkati faydalı bir sonraki adıma dönüştürün Bir ziyaretçinin bundan sonra ne yapacağını tahmin etmesi gerekmemelidir. Bir sonraki adım şu şekilde olabilir: - Kısa bir kılavuzu okuyun - İki hizmet seçeneğini karşılaştırın - Danışmanlık randevusu alın - Örnek isteyin - Bir e-posta listesine katılın - Ürün tanıtımını görüntüleyin Seçimi ziyaretçinin sahnesine bağlı tutun. Bir eğitim kılavuzunu okuyan biri satın almaya hazır olmayabilir. Basit bir e-posta kaydı veya karşılaştırma sayfası daha uygun olabilir. Ayrıca değeri açıkça tanımlayan harekete geçirici mesajları da tercih ederim. "Sürecin nasıl çalıştığını görün", "Buraya tıklayın"dan daha bilgilendirici geliyor. "Fiyatlandırma kılavuzunu edinin" insanlara ne alacaklarını söyler. ## Yalnızca erişim değil, hafızayı da ölçün Çok sayıda görüntüleme her zaman insanların markanızı anladığı anlamına gelmez. Aşağıdakiler gibi sinyalleri izleyin: - Markalı arama sorguları - Web sitenize doğrudan ziyaretler - Geri dönen ziyaretçiler - Ana mesajınızın tekrar tekrar belirtilmesi - İnsanların teklifinizi anladığını gösteren sorular - Sizinle iletişime geçmeden önce doğru sorunu açıklayan potansiyel müşteriler Yeni müşterilere "Bizi hatırlamanıza ne sebep oldu?" diye sorun. Cevapları hangi mesajın, sayfanın veya deneyimin yararlı işler yaptığını ortaya çıkarabilir. İnsanlar renginizi hatırlıyor ancak hizmetinizi anlatamıyorsa görsel kimlik mesajdan daha güçlü olabilir. Hizmeti anlıyorlarsa ancak sizi rakiplerle karıştırıyorlarsa bakış açınıza daha fazla odaklanmanız gerekebilir. Bir marka, etkileyici görünmeye çalışmayı bırakıp spesifik olmaya başladığında fark edilmesi daha kolay hale gelir. Bir müşteri sorununu seçin. Net bir fikri ifade edin. Nasıl çalıştığınızı gösterin. Hedef kitlenizin zaten kullandığı yerlerde mesajı tekrarlayın. İnsanlara kontrol edebileceklerini kanıtlayın. Hatırlanmak, en yüksek sesle konuşmak anlamına gelmez. Müşterinin ihtiyaç duyduğu anda değerinizin kolayca anlaşılmasını sağlamakla ilgilidir. Yang'dan bize ulaşın: jingweiyuntu@jingweitrade.com/WhatsApp +8618365675858.

David Ogilvy 1983 Reklamcılıkta Ogilvy David A Aaker 1996 Güçlü Markalar Oluşturmak Kevin Lane Keller 2013 Stratejik Marka Yönetimi Philip Kotler ve Kevin Lane Keller 2016 Pazarlama Yönetimi Chris Fill 2013 Pazarlama İletişimi Robert B Cialdini 2021 Etki Yeni ve Genişletilmiş